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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Leider keine zweite Erfahrung Gästeservice sehr be
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr kleine Hotelanlage mit zu vielen Gästen die keine Rücksicht auf andere nehmen . Kein Platz für so viele Fahrzeuge zu wenig Liegen am Pool und am Strand


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr kleines Zimmer ohne großen Komfort


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buffet eine Stunde vor Schluss geplündert ohne Nachfüllen wirklich unglaublich. Das Ala Card war dahingegen wirklich super


    Service
  • Eher schlecht
  • Reklamationen werden ernst genommen und versucht abzustellen dies muss man sagen Leider nur eine Bar am Abend an der man ewig in der Schlange warten muss um an Getränke zu kommen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ein gepflastert in andere Hotels keine schöne Umgebung Gehwege Fehlanzeige Dreck an den Straßen und Wegen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:96
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir nehmen Ihre Worte sehr ernst und werden sofort entsprechende Maßnahmen ergreifen. Ihre Meinung wird an alle Abteilungsleiter weitergeleitet. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn es hilft uns, uns zu verbessern und den Gästen einen perfekten Urlaubserlebnis anzubieten. Wir würden Sie gerne erneut einladen, damit Sie die Verbesserungen sehen können, die wir vorgenommen haben. Viele sonnige Grüße aus Goldstrand Ihr HVD Viva Club Hotel Team