Hyatt Centric Wall Street New York

Wir hatten das Hotel für einen Städtestrip nach New York gebucht. Die Lage ist mitten in Downtown am Rande der Wall Street und sehr gut mit der Subway zu erreichen. Das Hotel ist sehr elegant aufgezogen. Im Kleiderschrank lag bei uns aber Staub auf dem Regal, bei der Badtüre wackelte der Griff und die Kloschüssel war am Boden nicht festgeschraubt, so dass sie beim Draufsitzen wackelte. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Beim Frühstück wurde uns dann aber eine Rechnung von 55 USD vorgelegt. Auf Nachfrage bekamen wir an der Rezeption etwas pampig die Antwort, das wäre immer das gleiche Problem, wenn die Leute über X*piep* buchen. Auch bei anderen Fragen reagierte das Personal eher überheblich und ging weder auf Fragen noch Kritik ein. Fazit: Gut geführtes Hotel, etwas in die Jahre gekommen und Minuspunkte beim Service

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