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Björn (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Strand
Achtung! Downgrade!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Jetzt heißt das Hotel Hyatt Zilara und hat gastronomisch ein großes downgrade bekommen. Viele haben sich über Essen und Getränke beschwert -war früher wohl anders.... Zimmer toll (nachdem wir unser gebuchtes Zimmer einfordern müssten, hatten eine Suite gebucht und ein Seitenflügelzimmer bekomen). Aber das Essen war das absolut Schlechteste Hotelessen aller Zeiten ! Unglaublich ! Zum Teil eine echte Frechheit. Ein Gast am Nebentisch ist aufgestanden und mit seinem kompletten Essen in die Küche gegangen um sich zu beschweren, die bekommen aber wohl von Hyatt nicht mehr Budget. Alle guten Liegen waren ab 7 Uhr morgens reserviert, die 4 angegeben Bars waren eine größere mit verschiedenen Abschnitten. Eine Ecke war Tequliabar, eine Weinbar...ein Witz ! Hyatt hat uns das letzte mal gesehen, welch eine Verarsche !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:36-40
    Bewertungen:17