Hyatt House Frankfurt Eschborn

Das Hotel hat vor kurzem erst eröffnet und entsprechend sind alle Facilities noch in einem nagelneuen Zustand. Leider wirkte das Personal noch nicht sehr eingespielt. Ich habe es sowohl im Reservierungsprozess als dann auch bei Bezahlung gemerkt, wo Probleme bei der Eingabe der Rechnungsanschrift als auch der Bereitstellung eines Kassenbons aufkamen. Das wird sich hoffentlich in den kommenden Wochen lösen, sodass ich dennoch 5 von 6 Punkten gebe. Grund: leckeres umfassendes Frühstück und super Ausstattung inkl. Fitness

Schwierigkeiten mit Abläufen an der Rezeption, wohl wegen Neueröffnung

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