Hyatt Regency Barcelona Tower

Das NH Collection Tower (in Barcelona und den Taxifahrern eher bekannt als Hisperia Tower und auch als solches überall so beschriftet) liegt rund 5 km vom Flughafen zwischen zahlreichen Schnellwegen, hässlichen Wohnblöcken und zwei Krankenhäusern. Hier gibt es außer einem Mediamarkt absolut nichts, so dass man mit der nahen U-Bahn gute 20 min ins Stadtzentrum fahren MUSS(!!) um in das eigentliche Barcelona zu kommen. Das Hotel ist daher für Individualtouristen völlig ungeeignet und wird auch nur von asiatischen Reisegruppen, Flugzeugcrews und Tagungsteilnehmern genutzt. Wer Barcelona sehen will, sollte hier nicht absteigen!

Luxuszimmer, wie für 5*-Hotels üblich. Ruhig. Gute Betten, jedoch vermutlich einziges 5*-Hotel in der Welt, wo es keinerlei englisch- (oder auch deutsch-, französisch-, arabisch-, russischsprachige) Fernsehsender gibt. Auch auf Reklamation bei der Rezeption ("Ach, das ist doch völlig unmöglich") änderte sich nichts. Dafür rund 30 TV-Sender aus Spanien!

Sehr gutes Frühstück, wenn: nicht der Frühstücksraum im 4. Stock mal wieder völlig überfüllt ist und in den Notfrühstücksraum im 2. Stock umgesetzt wird. Hier gibt es dann nur noch die Hälfte der Auswahl, dafür völlig überfordertes Personal, das weder mit der Tischsäuberung, Tischzuweisung, noch dem Essennachfüllen hinterherkommt.

Bei Reklamation keinerlei Reaktion!

Schlechter geht es nicht, s.o.

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