Hyatt Regency Birmingham

Die Hyatt-Hotel-Kette operiert mit dem Nationalitaeten-Austausch-Prinzip, das heisst, einmal im Jahr wird zum Beispiel die Belegschaft von Polen nach Birmingham entsandt und die deutsche Belegschaft in Birmingham nach Frankreich u.s.w. Je nach Belegschaft steigt und sinkt hier also der Standard. Mein Partner und ich besuchen Birmingham seit vielen Jahren einmal pro Monat, da seine Mutter dort lebt und wir haben dann jedes Mal im Hyatt uebernachtet. Mein Partner ist mittlerweile stolzer Besitzer dieser Dauerkunden-Kare, die uns Zimmer in der 22. und 23. Etage beschert und kostenlosen Zugang zur Lounge. Das Hyatt in der Bridge Street ist gut fuer ein Wochenende, in dem Sie viel sehen und erleben moechten, ausgehen und feiern moechten. Einige wenige Tage kann man dort sicher ganz gut verbringen, fuer regelmaessige Aufenthalte jedoch nicht empfehlenswert. Wenn Sie ein gutes Hotel geniessen moechten, sind Sie definitiv falsch hier. Es gibt viele Hotels in Birmingham, die sehr viel mehr bieten und nicht mehr kosten!

Suiten sind ganz in Ordnung, die Standardzimmer sind durchschnittlich gross. Betten sind sehr gross und mit wunderbaren Matratzen ausgestattet. Mobiliar teilweise antiquiert und Teppiche sind in die Jahre gekommen. Oeffnen der Fenster ist nicht moeglich, schminken bei Tageslicht leider auch nicht, weil die Fenster getoent sind. Klimaanlage haelt die Temparaturen nicht konstant. Keine Balkone, keine Terrasse. Minibar, Wasserkocher, Safe, Telefon vorhanden. Sauberkeit durchschnittlich. Schwachpunkt sind die Badezimmer. An den Waschbecken Mischbatterie vorhanden, in den Badewannen auch, aber lediglich ein fest angeschraubter Duschkopf, was das Duschen und Haarewaschen sehr erschwert. Geringer Wasserdruck, zumindest in den oberen Etagen, verbessert die Situation nicht. Wasserspuelung in Toiletten reicht fuer eine Spuelung. Wartezeit danach ca. 1/2 Stunde. Alternative nach dem Motto "selbst ist die Frau": Plastikeinsatz im Kosmetikeimer im Bad mit Wasser fuellen und ins WC schuetten. Keine 5 Sterne, funktioniert aber.

m Restaurant kann Ihnen durchaus passieren, dass Sie um 10:15 Uhr zum Fruehstueck eingelassen werden, Sie bis 10:30 Uhr noch niemand gefragt hat, ob Sie etwas trinken, geschweige denn essen moechten und man dann um 10:30 Uhr einfach das Buffet abraeumt, das Licht ausschaltet und dennoch versucht, Ihnen das Fruehstueck in Rechnung zu stellen. Auch gammelige Produkte auf dem Buffet sind leider keine Ausnahme. Die Qualitaet des Fruehstuecks in der Lounge am Wochenende kann man nicht bemaengeln. Meistens gibt es nichts zu essen :-) Sollten Sie beschliessen, sich gegen das ignorante Personal aufzulehnen und etwa zu essen zu fordern, benoetigen Sie viel Ausdauer und auch Zeit. Mehrmalige Aufforderungen sind notwendig, bis etwas essbares auf dem Tisch steht und es kann bis zu einer Stunde dauern.

Service ist je nach Bereich sehr unterschiedlich. Der Service in der Bar ist perfekt. Junges, aufmerksames Personal wird Sie zuvorkommend und freundlich bedienen. Das gleiche gilt fuer den Zimmerservice und die Herren, die Sie vor dem Hotel in Empfang nehmen. Einfach spitze, die Damen und Herren, die hier im Einsatz sind. Vorsicht ist jedoch im Restaurant, in der Lounge und an der Rezeption geboten. Mitarbeiter an der Rezeption und Deputy Manager sind seelenlose Roboter, ohne Verstand und herzlos und sollten gegen einen Computer ausgetauscht werden. Verkehre seit drei Jahren jeweils an einem Wochenende pro Monat in diesem Hotel und kenne dort mittlerweile jedes Gesicht, manche Mtarbeiter sogar mit Namen. Hatte unseren Schluessel im Zimmer vergessen und durfte nicht mehr ins Zimmer, weil ich nicht den selben Nachnamen wie mein Lebensgefaehrte hatte. Musste ohne Handtasche, Geld usw. in der Lobby warten, bis mein Lebensgefaehrte wieder im Hotel erschien. Habe Stunden in der Lobby verbracht und man hat mir noch nicht einmal ein Getraenk angeboten. Das nenne ich 5-Sterne-Service! Tausend Dank an die Hyatt-Rezeption!

Sehr gute Lage, nicht weit zur Innenstadt mit idealen Shopping-Moeglichkeiten, in der Naehe der Kanaele und direkt an der Broad Street. Taxis direkt vorm Haus. Parkmoeglichkeit ca. 200 m entfenrt. Manchmal Bus-Shuttle zum Parkhaus (aber nur manchmal).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Kleines Schwimmbad, Sauna, Dampfbad, Fitnesscenter und SPA vorhanden. Nicht uebermaessig schoen und sauber, aber durchaus brauchbar, wenn nicht gerade renoviert wird.