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Aus Deutschland
Stefan (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • April 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Tolle Lobby, der Rest ist weniger gut...4,5 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Lobby ist sehr schön und groß, das Personal typisch japanisch nach außen hin sehr freundlich aber extrem distanziert. Der Gesamtzustand ist ziemlich abgewohnt, die Betten sind, und das ist mir zum ersten Mal nach unzähligen Hyatt Aufenthalten passiert, eine Katatrophe: dünn und durchgelegen. Was vor allem gar nicht geht: Meine Beschwerde hinsichtlich der miserablen Betten wurde zwar beantwortet, in der Sache aber völlig ignoriert. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung. Das geht generell schon nicht, aber bei einem Hyatt Dauergast ist es eine Frechheit, die mir so noch nicht untergekommen ist.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 354 |
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