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Lars-Ole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Licht und Schatten: Personal top, Gastronomie top, Zimmer gut, Wellness furchtbar
5,0 / 6

Allgemein

Licht und Schatten: Personal top, Lounge top, Zimmer gut, Wellness Katastrophe


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben ein großzügiges Upgrade in ein Clubzimmer mit direktem Blick auf den Rhein, den Dom und die Hohenzollernbrücke bekommen. Einmaliger Ausblick, wie man ihn sonst nur von Werbebildern Kölns kennt. Durch den Clubzugang durften wir an den kleinen Buffets teilnehmen. Das Zimmer war sehr schön ausgestattet, das Bett sehr bequem. Schöner, diskret in einer Ecke platzierter offener Kleiderschrank. Die Minibar war inklusive. Bademäntel, Slipper, alles vorhanden. Es hat uns insgesamt an nichts gefehlt. Ich weiß nicht, wie lange das Hotel bereits ein Nichtraucherhotel ist, allerdings roch das Zimmer immer noch leicht nach kaltem Rauch. Auch das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen. Ein Silberfischchen hat sich ins Bad verirrt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Club: Wir haben den ersten Abend in der Clublounge gegessen. Das Buffet war völlig ausreichend und lecker. Die Desserts liebevoll angerichtet. Auch Kaffee und Kuchen am Folgetag waren sehr gut. Frühstück: Es gibt im Club zwar auch ein kleines, ansprechendes Frühstücksbuffet, allerdings haben wir uns für das fantastische Frühstück im Hauptteil des Hotels entschieden. Es gab wirklich alles, was das Herz begehrt: Über frisch zubereitete Omeletts, superfrische Ingwer-Shots, Aufschnitt in einem gekühlten Raum (sehr gut), einfach klasse. Das Personal war ebenfalls auf einem Top-Niveau: Sehr freundlich und aufmerksam.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Ausnahmslos sind wir sehr freundlichem Personal begegnet, egal ob an der Rezeption, in der Clublounge, Zimmerservice, Frühstück, Bar, Restaurant. Besser geht es nicht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Pool war ok bis auf die beschriebenen Gegebenheiten.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna

Wir reden hier über ein 5-Sterne-Haus. Der Wellnessbereich hat seinen Namen nicht verdient und den kann ich nur mit einem Stern bewerten: Im Poolbereich hallt es generell, dazu kommt permanentes Geschrei von mehreren Kleinkindern zu jeder Tageszeit. Die Familien vereinnahmen den Whirlpool als Spielbecken für sich. Es gibt insgesamt zehn Liegen für alle Hotelgäste. Der Saunabereich ist mini. Hier gibt es etliche bessere Beispiele auch in Mittelklassehotels, in denen das wesentlich besser gelöst ist. Wer Wellness möchte, sollte sich für ein anderes Hotel entscheiden.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Lars-Ole
Alter:41-45
Bewertungen:59