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Thilo
Verreist als Familie • April 2024Familienhotel (kleine Kinder) oder Villa
4,9 / 6

Allgemein

Irgendwie nicht ganz stimmiges Konzept im Hotel. Architektur passt nicht ganz zur Nutzung als Familienhotel. Eigentlich sehr shcöne Hotellandschaft abends auch sehr schnell leer. Club Lounge tatsächlich nur mit rudimentärem Essens- und Getränkeangebot. Das können andere Hotels wirklich besser. Empfehlung daher eher als Familienhotel mit kleinen Kindern. Alternativ Buchung einer Villa.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eine der Villas am Strand zusammen mit zwei Kindern um die 10 Jahre, daher wirklich viel Platz und auch etwas separiert vom restlichen Hotel. Was tatsächlich ein Vorteil gewesen ist, da das Hotel sehr stark von Familien mit sehr jungen Kindern frequentiert wird.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Ambiente der Restaurants, insbesondere zum Frühstück hat leider überhaupt keinen Charme. Daher haben wir ausschließlich in unserer Villa gefrühstückt. Restaurants abends sehr leer, wahrscheinlich da die ganzen Familien früh auf dem Zimmer bleiben. Hotelanlage ab 21h wie ausgestorben.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Als Gast einer Villa erhält man einen Villa-Host, der wirklich versucht alle Wünsche zu erfüllen. Kommunikation ganz easy über eine Whatsapp Gruppe (meine Frau, Host, ich). Das geht von Frühstück (bei uns mit glutenfrei für 2 & 2 normal nicht immer ganz easy) bis hin zu Rollerbuchung.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Liegen am Hauptpool ab 8h vollständig belegt, Start hierzu bereits vor 7h. Aufgrund der vielen Familien mit Kindern <6 Jahre auch nachzuvollziehen. Dadurch der Pool auch vollständig mit kleinen Kindern übervölkert. Alle Pools mit max Tiefe 1,2m. Wären wir somit auf den Hauptpool angewiesen wäre das ein echtes Problem gewesen.Somit sind wir fast ausschließlich in der Villa geblieben.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Thilo
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, Wir möchten uns herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken. Wir freuen uns über Ihre Zeit die Sie bei der Feedbacks-Mitteilung verbrachten. Wir fühlen uns erfreut dass Sie bei uns schöne Erfahrungen hatten. Unsere Priorität ist dass wir die Erwartungen unserer Gästen immer wieder erfüllen können. Ihre Kommentare inspirieren uns mit solchem Ziel immer engagiert zu bleiben. Wieder mal möchten wir ‘ herzlich danke ‘ sagen und wieder mal dürfen wir die Chance haben Sie zur Gast bei Ihrer baldigen Rückkehr zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen The Hyatt Regency Koh Samui Team