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Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Bis auf einige Schwierigkeiten, alles gut gelaufen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schöne Anlage, sehr freundliche Angestellte und guter Service. Aber man sollte nicht ganz genau hingucken, weil alles schon etwas abgewohnt ist. Aber im großen und ganzen hat es uns sehr gut gefallen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schönes großes Zimmer mit Plunge Pool. Aber relativ abgewohnt. Eine Sanierung wäre angebracht.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Teils/teils. Wir kamen morgens um 9 an. Nach knapp 20 Stunden Reisezeit mit einem 2,5 Jahre alten Kind. Als wir eingecheckt hatten und die Dame an der Rezeption frugen, ob wir schon ins Zimmer können, wurden wir darauf verwiesen das dass Zimmer erst 15 Uhr fertig ist. Auch auf nochmalige Bitte und Verweis auf unser Kind folgte keine Einigung ihrerseits. Somit mussten wir warten. Und das bei diesem Zeitpunkt in einem Hotel mit ca 30-50% Ausbuchung. Das war eine ganz schwache Nummer!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca 10 min von Ortszentrum zu Fuß und 2 min mit dem Tuk Tuk entfernt. Alles gut und einfach zu erreichen. Ausflugsziele gab es genug in Umgebung!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Sebastian, Vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Grossen und Ganzen genossen haben. Es ist richtig, dass unsere check-in Zeit um 15:00 Uhr ist, jedoch versuchen wir auch Gaesten ein Zimmer bereitzustellen, welche vor der standard check-in Zeit erscheinen. Von November an beginnt in Phuket die Hauptsaison, und da kann es durchaus schonmal zu Wartezeiten kommen, wenn man vor 15:00 Uhr anreist. Gaeste haben jedoch die Moeglichkeit alle unsere Hotel Facilities zu nutzen, wie zum Beispiel den Pool, den Kids Club, das Spa oder unser Restaurant. Danke nochmals fuer Ihr Feedback und wir hoffen Sie auch bald wieder bei uns begruessen zu koennen. Mit sonnigen Gruessen, Ihr Hyatt Regency Phuket Resort Team