Hyatt Zilara Riviera Maya

09.05. bis 12.05.2015 ... Diese Hotel ist eine einzige Katastrophe !!! Dieses Hotell entspricht in keinster Weise der 5-Sterne-Kategorie noch der im Intenet zu findenden Hotelbeschreibungen. Gebucht hatten wir vom 09.05. bis 23.05.2015, also 14 Tage, aber schon am 1Tag war uns klar HIER BLEIBEN WIR AUF GAR KEINEN FALL !!! Ein absoluter Saustall von oben bis unten. Wenn man seinen 1.Schritt in die Lobby setzt sieht man gleich überall Müll und Essenreste auf dem Boden. Sämtliche Lampenschirme (egal ob Tisch- Wand- oder Deckenlampe) krum und schief. Tische und Böden total verdreckt. Sogar die Arbeitsplätze des Hotel-Check-In total dreckig, verstaubt. Man sitzt also am Check-In Tisch und schaut auf die dreckige Rückseite eines PC-Monitor... Tastaturen und Tisch natürlich auch verdreckt. Sämtliche Wänder der Lobby an unzähligen Stellen gerissen, laienhaft verputzt ohne neuen Anstrich, Außenfassade fällt schon auseinander und Fensterrahmungen (aus Stein) sind abgebrochen und fehlen stellenweise). Die Stühle und Stuhlkissen der Lobby übersäht mit fechten Schweißflecken. Eine Dame kommt ab und zu mal vorbei, schüttelt die Kissen kurz auf und geht wieder. Tisch putzen, Teppiche saugen = Fehlanzeige. Absolut eklig. Der Pool wird auch nur oberflächlich an der obersten Kante gewischt, Wasser und Beckenrand sind versifft. Zum Strand kann man sagen... den gibts es nicht mehr. Max 4m bis zum Wasser, davon 2m nur volle Algen. Den ganzen Tag fährt ein Trecker auf und ab und holt die Algen weg. Wegen der Arbeiten ist der Strand nicht benutzbar... ich könnte hier noch stundenland über die miserablen Zustäbde des Hotels schreiben, aber das macht keinen Sinn.... meine letzte Empfehlung NICHT BUCHEN !!! Wir haben uns sofort an der Reiseleiter vor Ort gewandt und wurden am 3 Urlaubstag in ein anderes Hotel umgebucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand