Hyatt Zilara Riviera Maya

Das Hotel punktet mit einer super Lage direkt am Strand. Wenn man einen von 25 Plätzen mit Sonnenschirm ergattert (ab 6 Uhr sind alle Strandliegen belegt) lässt es sich super aushalten. Leider ist das Hotel schon etwas abgewohnt und man sollte sich nicht vom Glanz der Bilder im Internet bzw. Instagram nicht täuschen lassen. Fazit: Solides Hotel, schöne Lage mit Mängeln bei Sauberkeit und Hygiene. Für diesen Preis sollte man auch in Mexico etwas besseres bekommen.

Trotz Modernisierung 2022 sind die Zimmer sehr abgewohnt. Ausbesserungsarbeiten sind sehr schlecht durchgeführt. Flecken auf den Vorhängen und auf dem Sofa.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Sauberkeit und Hygiene lassen leider sehr zu wünschen übrig und entsprechen nicht dem Hyatt Standard. Nicht ganz sauberes Besteck und sehr abgenutztes Geschirr/Gläser wurden nach Beanstandung natürlich immer sofort getauscht. Entspricht aber nicht den Erwartungen eines Hotels in dieser Klasse.

Bester Service

• Gästebetreuung

Das Personal war stets freundlich allerdings nicht sehr aufmerksam was die Sauberkeit und Hygiene angeht.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• kalt

Sehr schön angelegte Poollandschaft. Keine Reinigung des Pools mittels Poolroboter oder ähnliches. Dementsprechend sieht der Poolboden aus.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Wunderschöner Strandabschnitt

Jeden Tag zahlreiche und wechselnde Aktivitäten

Beliebte Sportarten

• Fitness

Sehr gutes Fitnessstudio

Nur erwartete Kosten

• Ja