Aus DeutschlandSchönes Hotel, aber keine Erholung Ich muss zustimmen Allen anderen Bewertungen die hier sind - Das Hotel ist sehr schön, aber keine 5* wert. Es hat viel Positives, aber weiter empfehlen kann ich es leider nicht. Das Hotel und Personal sind Klasse, aber Problem sind die 90% Amerikanische Gäste die dort fliegen zum feiern und ab Vormittags bis Abend gibt's nur Geschreie und das ganze ist noch von den Animateren noch mehr unterstützt. Da (Alle Secrets Hotels) zu eine Amerikanische Kette gehören ist im Hotel kein einzige Deutsch sprechende Angestellte und wir waren wahrscheinlich auch die einzige Deutsche. Von einem Strand kann auch keine Rede sein - hab Bilder hier gepostet. Steaks sind super, aber beilagen null und Büffet Auswahl kein - immer das gleiche.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stanley |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Stanley, Zuallererst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub ausgesucht haben und Sie Ihre Eindrücke teilen. Es tut uns unglaublich Leid zu lesen, dass Sie enttäuscht wurden und unser Service teilweise nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Ihre Anmerkungen und Beobachtungen wurden dem Management mitgeteilt, da wir besonders viel Wert auf die Meinung unserer Gäste legen, um uns stetig verbessern zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal begrüßen zu dürfen, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdient haben! Herzliche Grüße, Ricardo Cruz eConcierge & Social Media Coordinator Secrets Capri Riviera Cancun
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