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Melanie(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Alleinreisend im Dezember 2024
Gute Lage und Frühstück, das Zimmer war jedoch klein und nicht ganz sauber.
5,1 / 6

Gute Lage, tolles Frühstück. Für einen Städtetrip absolut empfehlenswert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war funktional, aber nicht besonders groß. Ausblick super. Leider waren noch Kosmetikartikel von der Vorgängerin im Badezimmer unterm Waschbecken.


Kommentar des Hoteliers

Liebe Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und das Frühstück gefallen haben und dass der Ausblick aus dem Zimmer Ihnen zugesagt hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die Kosmetikartikel im Badezimmer erlebt haben. Das entspricht natürlich nicht unseren Standards und wird umgehend an unser Reinigungsteam weitergegeben, damit solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Es wäre schön, Sie bei einem nächsten Städtetrip erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, den Aufenthalt unserer Gäste zu verbessern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

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