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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zentral mit super Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wer ein Hotel mit sehr gutem Service, in zentraler Lage sucht, ist in diesem Hotel genau richtig. Es befindet sich genau gegenüber dem neuen Grünen Gewölbe, unweit der Frauenkirche und der Semperoper. Von hier aus ist alles kulturelle in der Altstadt schnell zu erreichen. Herausheben möchte ich den überragenden Service. Wir haben selbst aussergewöhnliche Wünsche erfüllt bekommen. So wurde uns ein Besuch einer Oper in der Semperoper kurzfristig ermöglicht. Die Zimmer waren mehr als gross. Selbst eine Aufbettung schmälerte das grosszügige Platzangebot nicht. Alles ist im modernen Stil gehalten. Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht, welches vielfältig war. Auch hier blieben keine Wünsche offen. Kurzfristige Engpässe wurden sehr professionell abgehandelt. Hier gab es einen kleinen Mann ( leider hatte ich nicht nach den Namen gefragt ), der die Organisation in der Hand behielt. Hier hatten wir immer das Gefühl, das der Gast sehr wichtig ist. Danke. Ein kleines Manko waren die Parkgebühren von 20€ je Tag. Ich kann dieses Hotel gerne empfehlen und werde bei meinem nächsten Besuch bestimmt wieder wählen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf, im Namen des gesamten Swissôtel Dresden Am Schloss Teams danken wir Ihnen von Herzen für Ihr wundervolles Feedback. Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Dresden. Yvette Thüring, General Manager & Team