Iberostar Grand Packard

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser wunderbar gelegenes Hotel mitten im Herzen Havannas für Ihren Urlaub gewählt haben und uns anschließend bewerten. Ein exzellenter Service, eine exquisite Gastronomie, makellose Sauberkeit sowie eine qualitativ hochwertige und abwechslungsreiche Gastronomie sind unsere wichtigen Markenzeichen, die uns bei unseren weltweiten Gästen so beliebt machen. Unsere Priorität ist immer, durch den unermüdlichen Einsatz unseres serviceorientierten Teams, unseren Gästen das bestmögliche Urlaubserlebnis zu bieten. Bezüglich Ihrer persönlichen Beobachtungen und der eventuell entstandenen Unstimmigkeiten möchten wir gerne anmerken, dass uns Ihre Worte sehr betrüben. Die erwähnten Punkte werden natürlich berücksichtigt und auch ausgewertet, denn wir geben unser Bestes, um den unterschiedlichen Wünschen und Vorlieben eines jeden Gastes gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihren Besuch. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie ganz bald nochmal in einem unserer Hotels von Iberostar begrüßen und Sie von unserer hochwertigen Qualität in den schönsten Urlaubsregionen der Welt überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Grand Packard