Iberostar Origin Laguna Azul

Sehr geehrter Alfred, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke Ihres Aufenthaltes am paradiesischen Strand von Varadero in unserem bei Groß und Klein beliebten 5-Sterene-All-Inklusive-Hotel. Wir versuchen stets sicher zu stellen, dass der Geräuschpegel in unserem Hotel mit 814 Zimmern, 6 Swimmingpools, verschiedenen Restaurants und Bars sowie unterschiedlichen Freizeitaktivitäten im Rahmen bleibt, damit die Entspannung unserer ruhesuchenden Gäste, egal welcher Nationalität, nicht gestört wird. Daher bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden. Auch mit eines unserer Markenzeichen ist die weltweit bei unseren Gästen beliebte, exzellente, mannigfaltige, einheimische und internationale Küche, die wir in einem abwechselnden Rhythmus in unseren vielzähligen Restaurants in einer hochwertigen Qualität anbieten und es betrübt uns, dass diese nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerne leiten wir Ihre anregenden Worte an den Küchenchef weiter. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Erinnerungen an Ihre Zeit in Kuba mitgenommen haben. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, um unsere Fähigkeit unter Beweis zu stellen, alle Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihnen das Beste für einen Urlaub bei Iberostar zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Laguna Azul