Iberostar Origin Laguna Azul

Wir kamen morgens um 8.30h im Hotel an und mussten bis um 16h warten, um in die Zimmer gehen zu können. Eigentlich war es um 16.40h als wir unsere Zimmer beziehen konnten. Angeschrieben ist: Zimmerbezug 16h, daher auch keine Reklamation unserseits, obwohl uns versprochen wurde, dass wir bereits um 12h unsere Zimmer…

Man darf bei jedem Hotel in Kuba nicht vergessen, dass dass die amerikanischen Sanktionen, einen reibungslosen Betrieb quasi unmöglich machen. Deswegen war ich umso mehr überrascht, wie entspannt wir unseren Urlaub dort geniessen konnten. Das Zimmer war sauber und groß. Okay, es war auch die Suite. Handtücher waren…

Kuba ja, Iberostar Laguna Azur nie wieder. Essen Katastrophal es fehlte an allem, keine Teller kein Besteck mussten immer nachfrage. Jeden Tag das gleiche zum Essen Mittags und Abends. Haben nur nöttig gegessen:-( Zimmer grosszügig aber in die Jahre gekommen im Badezimmer schimmel. In unserem gesamten Urlaub 8 Tage…

Poolanlagen und Strand sind sehr gut. Essen ist geschmacklich ebenfalls gut. Die Bedienung an der Poolbar und am Strand sind sehr reaktiv und gut. Im Restaurant dagegen verbesserungswürdig. Rezeption ebenfalls gut und offen für alle Fragen und direkte Abhilfe. Zimmersauberkeit so lala. Das Bett und die Größe des…

die hotelanlage ist auf den ersten blick toll, beim zweiten kommen schon die in die jahre gekommenen schönheitsfehler zum vorschein. ich würde dem hotel 3* geben, nicht 5 wie vom haus angegeben. auf die frage oben, empfehlen, ja oder nein, würde ich jein sagen - ja, aber nicht mit zu hohen erwartungen, es gibt…

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck, es war sauber und in der Gartenanlage wurde täglich gearbeitet. Abfall konnte in reichlich vorhandenen Behältern entsorgt werden. Einige Pools waren ohne Wasser und sollten wohl Renoviert werden.Die anderen waren zu kalt. Die auslastung der Zimmer nur ein Drittel. In der Lobby…

Essen (RESTAURANT): -Essen Kalt -Immer das Selbe -Tiere beim Essen -Man bekommt nichts zum Trinken -Keine Löffel -Keine Schüssel, es müssen Tassen dafür benutzt werden -Kaputte Teller, Schmutziges Geschirr -Boden Kaputt oder dreckig -Schimmel an der Decke -Mitarbeiter sind Unfreundlich Zimmer: -Badezimmer Tür kaputt…

Schöne gepflegte Anlage, kleiner Reparaturen wären nötig. Pool ist ok . Toiletten sind vorhanden und ok. Grünanlage gepflegt. Ohne Kreditkarte keine Pooltücher. Kleiderschrank ohne Türen. Matratzen durchgelesen. Safe vorhanden. Zimmer für 3 Personen nicht genug Stauraum. Essen immer kalt und ungewürzt. Keine Salz und…

Das Meer war traumhaft schön. Die verschiedenen Shows waren sehr unterhaltsam. Pedro auf die Eins. Die verschiedenen Restaurants im Hotel waren ebenfalls weiterzuempfehlen, jedoch war der Haupt-Speisesaal nicht ganz so gut. Die Zimmer hatten ein paar Maken, jedoch nichts großes. Für kubanische Verhältnisse war dieses…

Der erste Eindruck war na ja wo sind wir hier hineingeraten.Die Fotos stimmen leider nur bedingt mit der angetroffen Realität überein ,insbesondere die der Zimmer.Die Außenanlagen waren gepflegt aber schon an der Rezeption war erster Renovierungsbedarf zu sehen.Das Personal war nur mittelmäßig freundlich.Von 5 Sterne…