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Thomas (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • StrandAlbufera Playa das 6. Mal, aber überbucht
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das 6. Mal im Hotel. Das Hotel hat in diesen 6 Jahren nicht nachgelassen und es ist immer wieder gut. In diesem Jahr hatten wir es aber mit einer Überbuchung zu tun. Auf dem Flugplatz bekamen wir zu wissen, dass wir in ein anderes Hotel sollten. Wir haben uns aber geweigert und sind trotzdem ins Albufera Playa gefahren. Nach einer kurzen Diskussion haben wir dann doch unsere Suite bekommen. Für mich ist es nach wie vor unverständlich,dass man als Stammkunde so behandelt wird,wobei ich eine Woche vorher im Hotel auch noch angerufen habe ob denn auch alles klappt mit unserer Buchung und dieses bejaht wurde. Weiterhin ist zu beobachten ist, dass Kinder an der Bar häufig übergangen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2