Iberostar Selection Albufera Playa

Sehr geehrte Mallory, Ihren Kommentar nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Gleichzeitig tut es uns aufrichtig leid, dass wir trotz unserer Bemühungen, Ihre Wünsche leider nicht vollständig erfüllen konnten. Durch unsere Lage am Naturparkreservat Albufera, welches auch beliebt für Ausflüge, um die verschiedenen Tierarten zu sehen ist, kann dieser Geruch teilweise kurz nachts auftreten. Durch Änderung des Luftdruck, der Windverhältnisse, oder bewiesenermaßen durch erhöhtes Auftreten der Luftfeuchtigkeit, verlagert es sich Richtung Strand/Meer. Wir bedauern dieses sehr und bitten für dieses meteorologische Ereignis um Entschuldigung. Normalerweise finden wir auch hier meist eine zufriedenstellende Lösung, wenn unsere Kollegen darauf angesprochen werden. Wir versuchen stets sicher zu stellen, dass der Geräuschpegel im Rahmen bleibt und das die Entspannung unserer ruhesuchenden Gäste nicht gestört wird. Es tut uns leid, wenn wir das bei Ihnen nicht erreicht haben, obwohl es uns überrascht, da es in unserer weitläufigen Gartenanlage auch immer wieder chillige Ecken gibt. In den verschiedenen Restaurants des Hotels ist es möglich, einheimische, nationale, international, oder sogar an Themenabenden orientalische Speisen, für jeden, ob gross oder klein, zu geniessen. Das wir Ihren Geschmack in keinem unserer Restaurants und auch nicht in einer unserer Bars getroffen haben, überrascht und betrübt uns zugleich sehr. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und würden uns freuen wenn Iberostar weiterhin eine Option für Ihren Urlaub darstellt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Albufera Playa