Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne, gepflegte Hotelanlage mit toller Strandlage. Für Familien mit Kindern ist das Hotel toll. Hier ist alles auf Kinder ausgerichtet. Für Paare, die Ruhe und Erholung suchen, ist dieses Hotel nicht geeignet. Ruhe und Entspannung wird man hier nirgends finden. Wir waren vor einigen Jahren bereits in diesem Hotel und von der schönen Lage, der Ruhe und dem guten Preis-/Leistungsverhältnis damals sehr begeistert. Leider hat sich hier einiges geändert. Paare gehören hier nicht mehr zur Zielgruppe und auch das Preis-/Leistungsverhältnis entspricht nicht mehr unseren Vorstellungen. Wir würden das Hotel nicht mehr buchen. Hervorzuheben ist allerdings immer noch die 1a Lage, der gepflegte Garten und die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Gastrobereich.
Zimmer sind sauber, allerdings müssten einige Renovierungsarbeiten vorgenommen werden. Am Balkon brökelt z.B. der Putz ab. Die Zimmer sind sehr hellhörig und klein.
Die Auswahl an Speisen war ok und meistens schön angerichtet. Was gar nicht geht, Gläser und Teller waren oft nicht richtig sauber. Für uns war Essen im Speisesaal nicht möglich, es war extrem laut und von der Geräuschkulisse nicht auszuhalten. Um einen freien Platz im Freien zu ergattern, haben wir uns vor der Öffnung des Speisesaals schon angestellt. Wir waren vor einigen Jahren schon mal in diesem Hotel, da war die Essensauswahl und Qualität erheblich besser.
Das große Plus dieses Hotels war für uns die Freundlichkeit des Personals in den Restaurants. Am Empfang/Checkin ist allerdings noch Luft nach oben. Es wäre schön gewesen beim Checkin gleich mehr Informationen über das Hotel zu erhalten.
Das Hotel liegt sehr schön in erster Reihe direkt am Meer. Mit einem Mietwagen oder dem Bus erreicht man Alcudia oder Can Picafort in einigen Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Familien mit Kindern top. Paare sind in diesem Hotel anscheinend nicht mehr die Zielgruppe.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 13 |
Liebe Silvia, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre wiederholte Wahl unseres wunderbar gelegenen 4-Sterne-Hotels und für die anschließende Bewertung. Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unsere ständigen Verbesserungen den gewünschten Anklang finden. Daher sind gerade die persönlichen Beobachtungen unserer Gäste grundlegend für uns, denn sie helfen, unsere Leistungen zu überprüfen und bei Bedarf zu verbessern. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen, unserem vielseitigen Speisenangebot und mit unserem freundlichen Service auf dem richtigen Weg befinden, bedauern wir, dass wir Ihren Vorstellungen während Ihres diesmaligen Aufenthaltes nicht vollständig entsprechen konnten und Sie nicht die gewünschte Ruhe und Erholung bei uns gefunden haben. Ihre konstruktiven Einschätzungen nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne weiterleiten, um den jeweiligen einzelnen Vorlieben aller unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden. Für Ihre nächste Urlaubsplanung steht Ihnen unser freundliches Team vom Contact Center zur Verfügung und hilft gerne mit Fragen, Wünschen oder Anregungen, damit einem rundum gelungenen Urlaub bei uns nichts mehr im Wege steht. Silvia, wir freuen uns, dass Sie trotz der angesprochenen konstruktiven Anmerkungen, denen wir selbstverständlich nachgehen werden, auch unsere Bemühungen hervorheben. Es würde uns sehr freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wiederzusehen, um Ihnen das Beste für einen Urlaub bei uns oder in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels zu bieten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Albufera Playa
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