- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sauberes Hotel, sehr gutes Essen. Mussten das Zimmer tauschen, durch starke Geruchsbelästigung ( linkes Gebäude 5, Zimmertür außen, nicht abgedichtet). Zimmer entsprach auch nicht dem Reiseveranstalter (Thomas Cook), Ausblick auf Außenwand zum Eingansgebäude und zur Straße! Auf Nachfrage bei der Reiseleiterin wurde uns bestätigt, dass es ein Problem seit letztem Jahr mit der Kanalisation gibt. Das neue Zimmer lag im rechten Flügel, wo die Eingangstüren innen angeordnet sind, kein Vergleich zum anderen. Ansonsten ein sehr erholsamer Urlaub, schöner Strand und Meer. Trotzdem getrübter Urlaubsbeginn!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mike |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Werter Mike, Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Auf diesen Grund möchten wir Ihnen für Ihre Worte bedanke. Unser Ziel ist es, jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Wir verfügen über einen professionellen technischen Dienst welcher ständig für die Wartung und Pflege unseres Hotels zuständig ist. Wir werden Ihre Bewertung an den Vorgesetzten der Abteilung weiterleiten damit nach geforscht wird wie wir die Geruchsbelästung losen können. Auch bedauern wir Ihre Enttäuschung über das Zimmer, da wir stets danach streben, dass unsere Gäste sich bei uns sehr wohl fühlen, und gerne würden wir Sie vorschlagen für Ihren nächsten Urlaub unsere Website zu besuchen weil alle unsere Hotels über verschiedene Zimmerkategorien verfügen. Die Passion für die Gastronomie ist einer der wichtigsten Anziehungspunkte des Hotels Iberostar Bellevue, daher freuen wir uns sehr, dass Sie dies in vollen Zügen genießen konnten. Anderseits finden wir es sehr schön, dass die Sauberkeit unseres Anlages uns die hervorragende Lage direkt am wunderschönen Strand dazu beigetragen hat dass, Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Unser Ziel ist es jedem Gast ein wunderschönen Urlaub bei uns anzubieten und wenn Sie schreiben , dass Sie ein sehr erholsamer Urlaub hatten, ist dies eine Bestätigung, dass wir unsere Arbeit gut machen und treibt uns dazu an, noch besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Hotels & Resorts