Iberostar Selection Albufera Playa

Also erst einmal vorweg, ich bin dieses Jahr zum 12. Mal im Albufera, es ist wie mein zweites zuhause und wird es auch in Zukunft bleiben!!! Jedes Jahr treffen wir uns mit einer grossen Gruppe hier und geniessen die tolle Zeit. Nur leider ist dieses Jahr erstmalig einiges negativ aufgefallen. Ich fange erstmal bei den positiven Sachen an. Wie immer ist das Essen spitze, die Animation super, die Kellner und Animateure, die wir schon lange kennen, immer nett und freundlich und leisten ALLE einen SUPER Job, der Service ist super und die Lage ist sowieso top. 1.Aber leider musste ich feststellen, und das ist nicht nur mir aufgefallen sondern sehr vielen Leuten, mit denen wir uns unterhalten haben, dass die Zimmer im Playa diesen winter unbedingt renoviert werden muessen!!!! wir haben uns mehrere Zimmer angeguckt und jedes Zimmer, was wir gesehen haben, hatte maengel, das kenne ich so aus den letzten jahren nicht. mein zimmer als beispiel:Flecken an der decke, im badezimmer schimmel in der dusche, der duschkopf voller kalk, es kam fast kein wasser aus der dusche, unterm waschebecken gelbe flecken in der ecke, unter der toilette alles voller dreck, die lampen im bad voellig verrostet, der seifenspender teilweise schwarz vor dreck, die klobuerste ist gelb vor dreck schon seit ueber einer woche (ich bin naemlich noch bis montag hier), komischer geruch aus der klimaanlage. leider war ein zimmerwechsel nicht moeglich, da laut aussage an der rezeption kein anderes zimmer frei war, hotel ausgebucht. Was das angeht werde ich mich auch noch direkt an Iberostar wenden, habe Bilder gemacht, da moechte ich etwas erstattet haben, das finde ich so absolut nicht OK!!!! 2.dann wird laut katalog All In bis 1 uhr angeboten, so war es die letzten jahr auch, aber nach den shows ist absolut totentanz, da direkt danach auch schon angefangen wird, die stuehle wegzustellen. das pinball (diskotek) hat nur noch zweimal die woche auf und das auch nur bis 0 uhr. man sitzt nach der show noch auf der terasse und vor 23 uhr ist man eh nicht im pinball und dann fuer eine stunde dahin, wie soll da stimmung aufkommen. dann liegen in der disko ueberall die cocktailkarten wie gewohnt, nur cocktails bekommt man nicht mehr, da die passenden zutaten nie da sind. also ist man eigentlich gezwungen, nach der show ins bett zu gehen oder geld fuer taxi nach alcudia oder can picafort auszugeben. so etwas hat es die letzten jahre NIE gegeben. auch nicht, dass man trotz all in fuer getraenke zuzahlen muss, die sonst im AI mit drin waren. nicht jeder gast moechte im urlaub um 23 uhr ins bett gehen. da stimmen die angaben im katalog nicht mit der realitaet ueberein. 3.jedes jahr war mein abendlicher gang nach der animation bzw. nach dem bingo ins hallenbad in den whirlpool, leider musste ich gleich am ersten tag feststellen, das dieser nicht geht, habe 3 tage am stueck an der rezeption nachgefragt und jedes mal wurde gesagt, es wird weitergeleitet und ein techniker geschickt, bis heute ist der whirlpool immer noch defekt, wasser drin, aber kein sprudeln, sehr schade. 4.Was sehr schade ist, es gibt ja einmal die woche einen mallorkinischen abend, ich kenne das so, dass dann alle kellner in ihren traditionellen mallorkinischen outfits gekleidet sind und auch die tische und so dekoriert werden, wenn die animateure draussen vorm speisesaal, das nicht erwaehnt haetten, wir haetten es nicht bemerkt. 5.Die Toiletten am Park Pool neben der Bar MUESSEN unebedingt erneuert werden, die Tueren lassen sich nicht richtig abschliessen, durch die Tueren kann man teilweise schon durchgucken und richtig sauber sind die auch nicht, da muss etwas gemacht werden. Ein kleiner Verbesserungsvorschlag waere noch die Beleuchtung der Buehne, die neue LED Leinwand ist der absolute Knaller, kommt wirklich sehr sehr gut rueber (gerade bei Shows wie Madagaskar und Lion King) nur die Scheinwerfer sind zu dunkel, teilweise sieht man auf der Buehne nur schwarze Gestalten tanzen, das ist einmal Schade fuer die Gaeste und auch schade fuer die Akteure!!!! Wie gesagt, ich schreibe hier leider im Namen vieler Stammgaeste, denen aufgefallen ist, dass sich einige Sachen zum Negativen veraendert haben, man gibt SOVIEl Geld aus, im Moment ist das kein 4* Premium Hotel!!!!!!!!! Denoch werde ich naechstes Jahr auf jeden Fall wiederkommen, da ich hier wie gesagt mein zweites zuhause gefunden habe. Aber ich werde erstmal, und so geht es auch vielen, kein AI mehr buchen, da es sich einfach im Moment nicht mehr lohnt, das Preisleistungsverhaeltniss stimmt dieses Jahr einfach nicht mehr. Das MUSS sich wieder aendern. BITTE Iberostar, investiert im Winter ein wenig in dieses Hotel (Zimmer, Aussenanlage, Aussenfassade, Moebel, Bestuhlung auf der Terasse usw.). Es sei noch einmal gesagt, es liegt auf keinen Fall am Personal, alle leisten was sie koennen, sind freundliche und leisten tolle arbeit und das ist super!!!! Vielmehr sollte man am Grundkonzept etwas aendern und einige Dinge mal ueberdenken und wieder einfuehren, seit 12 Jahren komme ich jetzt hierher, es wurde immer mal etwas veraendert, was auch gut ist, aber so dermassen extrem wie dieses Jahr, war es noch nie und mit der Meinung stehe ich bei weitem leider nicht alleine da. PS1:Was den Geruch ausserhalb der Anlage angeht: JA es gibt eine Klaeranlage in der Naehe und nein, der Geruch kommt nicht davon. Wie schon oft geschrieben, der Geruch kommt wirklich aus dem Naturschutzgebiet und je nach Wetterlage ist er mal mehr und mal weniger. Das ist nunmal so und dafuer kann keiner was, aber die Hotels hier in der Bucht sind ja schon an dem Problem dran und wollen gemeinsam eine loesung finden. PS2:Ich habe oft hier in Bewertungen gelesen, dass tagsueber die Geraeuschkulisse durch Animation und Shows zu hoch ist. Erstens, wer den Katalog liest, sieht, dass viel Animation und Shows angeboten werden und da ist es normal, dass es auch mal etwas lauter wird und zweitens, wer wirklich seine ruhe haben moechte, kann sich ohne probleme an einen der drei playa pools legen, da ist es immer sehr ruhig und gelassen. Das ist nunmal eine Clubanlage, die viel anbietet, da sollte fuer jeden etwas dabei sein ! ! ! PS3:Sehr schoen ist, dass in der gesamten Anlage jetzt WLAN kostenlos ist, Lob an Iberostar, das ist top ! ! !

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