Iberostar Selection Albufera Playa

Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Selection Albufera Playa. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste bei Iberostar immer an erster Stelle stehen und wir diese Aspekte sehr ernst nehmen. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir uns strikt an alle Verfahren halten, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass unsere Qualitäts- und Sicherheitsstandards den höchsten Anforderungen von Iberostar entsprechen und dass wir stets die lokalen Gesundheitsvorschriften einhalten, die uns auferlegt werden. Wir haben uns immer an diese Protokolle gehalten. Wir bedauern zutiefst jegliche Missverständnisse oder Unannehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt negativ beeinflusst haben und entschuldigen uns dafür aufrichtig. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Albufera Playa