Iberostar Selection Albufera Playa

Sehr geehrter Daniel, wir bedanken uns für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem bei Gross und Klein sehr beliebten 4-Sterne-Hotel mit direktem Zugang zum Strand. Da das Wohl und die absolute Entspannung unserer Gäste im Vordergrund stehen, bemühen wir uns tagtäglich und jedes Jahr aufs Neue durch periodisch durchgeführte Modernisierungen und Renovierungen die gesamte Anlage immer auf dem neuesten Stand zu führen. Es stimmt uns traurig, wenn wir Sie dieses Jahr nicht vollständig zufrieden stellen konnten. Unser Hausmeisterteam führt jeden Tag intensive Pflege und kleinere, sorgfältige Instandhaltungen durch, um das gewünschte Ambiente für unsere Gäste in der wundervoll gepflegten, stets grünen Gartenanlage, sowie in unseren bequemen und komfortablen 9 verschiedenen Zimmertypen unterschiedlicher Ausstattung zu gewährleisten. Auch ist es nicht einfach bei 348 Zimmern den speziellen Wohlfühl-Kriterien eines jeden Einzelnen gerecht zu werden, doch versuchen wir durch unsere vielen Annehmlichkeiten die unsere gesamte Anlage, in dieser wundervollen Umgebung mit sich bringt, vollständig auszuschöpfen und stets für ein genussvolles Ambiente zu sorgen. Es tut uns leid, wenn dies Ihren Vorstellungen in Ihrem diesjährigen Urlaub nicht entsprach. Abschließend werden wir Ihrer persönlichen Beobachtungen auf den Grund gehen, diese auswerten und zu Trainingszwecken nutzen, damit all unsere hohen Standards bei uns eingehalten werden und einem weiteren rundum gelungenen Urlaub nichts mehr im Wege steht. Bitte zögern Sie auch nicht direkt auf uns zuzugehen, da wir bei Unstimmigkeiten gerne vor Ort behilflich sind. Wir hoffen sie hatten eine angenehme Heimreise und dass Sie dennoch wieder viele schöne Erinnerungen an Ihre Zeit auf Mallorca mitgenommen haben. Wir freuen uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen, bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Albufera Playa