- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Es gab einige VIP Bereiche, die nicht für Standard Gäste zur Verfügung standen. Das Personal war immer freundlich und aufmerksam. Da wir in der Vorsaison unseren Urlaub gemacht haben, war das Personal sicherlich ausreichend. In der Hauptsaison ist sicherlich mehr Personal erforderlich. Auch kann es aufgrund der Größe der Hotelanlage in der Hauptsaison an den Pools etwas voller werden. Geräusche aus den Nachbarzimmern sind wahrnehmbar und auch die laut schließenden Zimmertüren sind immer präsent.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas Oliver |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Thomas, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel IBEROSTAR Albufera Playa mitzuteilen und auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Bezüglich der Hellhörigkeit des Zimmers möchten wir Sie wissen lassen, dass wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass der Geräuschpegel im Rahmen bleibt und die Ruhe unserer Gäste nicht gestört wird. Gelegentlich ist es uns jedoch unmöglich, dies zu gewährleisten, da nicht alle Besucher gleichermaßen respektvoll sind. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Unser Hotel verfügt über einen neuen Star-Prestige-Bereich mit nur 15 Zimmer, wo unsere Gäste eiene erstklassige Betreuung und viele exclusive Serviceleistungen bekommen wie priority check-in/check-out, exclusive Relaxzone, eine Chill-Out Terrasse auf dem Dach mit wunderbarem Meerblick über die ganze Bucht von Alcudia und exclusivem Service. Gerne stehen wir Ihnen beratend für Ihr nächstes Aufenhalt. Ihr Kompliment bezüglich unserer Hotelmitarbeiter freut uns sehr. Wir möchten durch einen persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung den Aufenthalt unserer Gäste zu ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten. Es freut uns, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Quality Manager IBEROSTAR Albufera Playa