Iberostar Selection Albufera Playa

Liebe Andrea, wir möchten uns für Ihr Vertrauen, dass Sie sich wieder für einen Urlaub mit Iberostar entschieden haben und auch für Ihren Kommentar herzlichst bedanken. Ihre Bemerkung bezüglich der von Ihnen wahrgenommenen Geräuschkulisse bedauern wir sehr. Bitte glauben Sie uns, dass unser gesamtes Team stets versucht, dass der Geräuschpegel im gesamten Hotel im Rahmen bleibt, damit die Entspannung unserer ruhesuchenden Gäste nicht gestört wird. Daher bieten wir den buchbaren Star Prestige Bereich nur für Erwachsene an, der nicht nur über exklusive Zimmer und Serviceleistungen verfügt, sondern noch Zugang zu reservierten Bereichen gewährleistet. Es stimmt uns traurig zu lesen, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Vorstellungen nicht vollständig gerecht wurde. Natürlich leiten wir gerne Ihr wertvolles Feedback zur Prüfung an die zuständige Abteilung weiter und werden es zu Trainingszwecken nutzen. Andrea, wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie uns erneut die Möglichkeit geben, Ihren nächsten Aufenthalt hoffentlich noch angenehmer gestalten zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Albufera Playa