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André(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im September 2012
Überbuchung trotz Buchung 10 Monate im voraus
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten 10 Monate im Voraus gebucht und mussten trotzdem aufgrund von Überbuchung umziehen. Und dies mit einem Sohn von 5 Jahren, welcher fast 12 Stunden auf den Beinen war, bis wir endlich ein Hotel zum Übernachten hatten. Letztes Jahr war es die gleiche Masche. Auch überbucht. Da waren wir zum Glück nicht betroffen. Rezeption verspricht Sachen, welche nicht eingehalten werden. Z.B. Junior Suite, ... Dabei war es ein normales Zimmer mit Hard Rock Bike Cafe im "Hintergrund", von welchem um 00:00 Uhr noch extrem laute Musik im Zimmer zu hören war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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