Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3 Wochen • Strand
Wieder 18 super Tage im Anthelia
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon im November in diesem schönen Hotel. (Eintrag: wir haben schon wieder gebucht) Frühstück wieder vom Feinsten, sogar die Gäste vom Salome haben bei uns Essen geholt und sind wieder auf ihre Frühstückterasse gegangen (war lustig zu sehen). Unser Wunsch das gleiche Zimmer zu bekommen wie im November wurde auch eingegangen. Da wir für 18 Tage einen Mietwagen hatten, konnte uns das doch etwas kühle Wetter nichts ausmachen. Parkplatz - Safe - Wifi im Preis inbegriffen und sehr gut. Reklamation wegen nächtlichem Lärm ( es gibt immer irgendwelche A..........) wurde sofort nachgegangen und erledigt. Es gibt immer deutschprachiges Personal an der Rezi. besonders Herr Isidro Aguiar Jefe de reception hat sehr gut Deutsch gesprochen und war sehr sehr freundlich. Wir können gut Englisch und etwas Spanisch aber bei gewissen Fragen hilft halt nur noch Deutsch. Wenn nach Teneriffa dann ins Anthelia


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erlebnisse Ihres Aufenthalts in unserem Hotel IBEROSTAR Anthelia mitzuteilen. Wir geben immer unser Bestes, damit sich unsere Gäste wohlfühlen. Wenn wir es sogar schaffen, die Erwartungen zu übertreffen, dann macht uns das besonders stolz. Ihr Kompliment bezüglich unserer Hotelmitarbeiter und deren Sprachkentnisse freut uns sehr. Wir möchten durch einen persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung den Aufenthalt unserer Gäste zu ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten. Es freut uns, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Anthelia