Iberostar Selection Bavaro Suites

Bitte nicht buchen! Diese Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Das einzige, was wirklich top war, ist der Strandbereich, obwohl es auch hier Abzüge gibt, da diverse Strandverkäufer permanent Waren anbieten. Ansich nicht schlimm, aber es wurden auch Drogen angeboten.

Wir mussten während unseres Aufenthaltes 3x das Zimmer wechseln. Das erste Zimmer befand sich direkt angrenzenden an den Partybereich des Nachbarhotels, sodass wir aufgrund der lauten Beschallung nicht schlafen konnten. Das zweite Zimmer wies diverse Mängel auf (defekter Wäscheständer auf dem Balkon, nur kaltes Wasser aus der Dusche, Gestank aus der Klimaanlage, defekte Fernbedienung). Zudem befand sich das zweite Zimmer direkt am Hauptrestaurant, sodass es stets nach Frittenfett roch. Im dritten Zimmer ist die Toilette des Öfteren verstopft gewesen und es gab Kakerlaken im Zimmer. Zudem wurde die Minibar nicht regelmäßig aufgefüllt und die Ausstattung variierte von Zimmer zu Zimmer. Im dritten Zimmer war noch das benutze Geschirr der Vorgänger vorhanden. Auf die Beanstandungen wurde seitens der Rezeption nur Widerwillig eingegangen. Auf die Nachfrage, ob wir am letzte Tag drei Stunden später auschecken dürfen, wollte uns die Rezeption noch 60 Dollar berechnen. Als dank…

Das Essen war wirklich gut! Gerade in den Themenrestaurants. Allerdings fehlt es an den Buffets an grundlegender Ausstattung (Schälchen, Teller, Beschilderung der Speisen). Das Salz auf den Tischen kann man nicht verwenden, da es so feucht ist und augenscheinlich nicht getauscht wird. Die Getränke machten auf uns einen gepanschten Eindruck. Wir haben den gleichen Rum in einem Geschäft gekauft, den wir im HOTEL probierten. Dieser schmeckte komplett anders.

An der Rezeption brauch man keinen Service erwarten. Auf Beschwerden wird genervt reagiert. Das Personal im Restaurantbereich wird erst dann freundlich und zuvorkommend, wenn man genug TIP springen lässt. Dann gehört man zu la familia. Sonst wird man nur schwer beachtet. Die Putzkräfte wischen um einen herum, obwohl man gerade entspannt ein Dinner genießen möchte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die ersten drei Tage unseres Urlaubs konnte der Poolbereich für die Kinder nicht genutzt werden, da dieser außer Betrieb war. Daher mussten die Kinder den normalen Pool zum spielen und Plantschen nutzen.