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ALEX (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 3 Wochen • Strand
Leider das Deutsche Ballermann für Amerikaner
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer waren dem Land entsprechend sauber und hygienisch bei Ankunft, Essen war spitze und abwechslungsreich. Die erste Woche war auch die Sauberkeit in Ordnung es wurde täglich geputzt Handtücher und Weiteres aufgefüllt sogar der Treppenaufgang zum Appartement wurde täglich gewischt. In der 2. Woche war leider von diesem Service nichts mehr vorhanden, nachdem ca. 50 neue Gäste eintrafen welche die amerikanische Nationalität haben, anscheinend zählt auch dort .... wer genügend Trinkgeld gibt kann tun und lassen was es will. Unser Zimmer wurde nur noch die Betten so lala gemacht. Handtücher Toilettenpapier und Minibar wurde nur noch nach Aufforderung aufgefüllt. Am Buffet wurde von diesen Gästen alles mit der Hand angefasst teils wieder zurück gelegt obwohl wirklich bei jeder Speise Zangen etc vorhanden war. An der Stranbar wurde die Beatbox aufgedreht, Gäste welche baten diese leiser zu machen wurden beschimpft und handgreiflich bedroht und das Personal sagte einfach gar nichts ignorierte dies sogar. Beim Abendessen gab es keinerlei Dresscode, für einige vielleicht ein Augenschmaus aber bei vielen war ich froh wenn sie überhaupt ein Strandtuch über den Bikini hatten, dass war sehr unangemessen In der Anlage und ich muss wirklich sagen das das Personal sich wirklich Mühe gab es sauber zu halten lagen Teller mit Speiseresten Bierdosen und sogar Glasscherben. Von der Lautstärke nachts ganz zu schweigen. Das Hotel an sich könnte ich wirklich weiterempfehlen aber da leider die Anflugzeit der Amerikaner so gering ist, ist es leider für diese Nationalität das Deutsche Ballermann Mallorca und dass ist sehr sehr schade.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Mai 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:ALEX
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und konstruktive Einschätzung als Gast unseres Hotels. Ihrer konstruktiven Anregung sehen wir sowohl dankend als auch motiviert entgegen, denn uns ist bewusst, dass wir unsere Leistungen täglich verbessern möchten, um uns den Wünschen unserer Gäste noch weiter nähern zu können. Auch ist es dennoch schön zu wissen, dass Sie aufgrund unserer Bemühungen eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Nochmals vielen Dank für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Iberostar Selection Bavaro