- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wunderschöne Hotelanlage m. Flamingos u.a. Geflügel direkt am Speisesaal. In der Weihnachtszeit (bis 6.Jan.16) wunderschön u. glitzernd geschmückt. das war der Kracher!!! Personal - super gut, meistens gut gelaunt. Animateure hervorragend, wir wurden immer in die Animationen mit einbezogen, ohne aufdringlich zu sein. Gefehlt hat mir in der Minibar der Wein, für Herren gab es Bier............ Hygieneartikel wurden nur auf ausdrücklichen Wunsch nachgefüllt. Leider gab es am Pool keine Hilfe bezügl. Auflagen udgl. Um 9.00 Uhr waren schon alle Liegen belegt, besser gesagt reserviert......... Das Essen war hervorragend, liebevoll dekoriert. Aber: niemand überwacht den Zutritt zu den abendl. Büffets bezüglich der vorgeschriebenen Kleiderordnung. Wir fühlten uns unwohl inmitten von kauenden Short-u. Badehosenträgern am Büffet. Überwiegend amerikanische Gäste die gegessen haben wie die Schweine, entsprechend sahen auch die Tische aus - ekelhaft. Das Personal war total überfordert. Beim Weihnachtsmenue im Hauptrestaurant bot sich uns ein Anblick des Grauens. Wir haben uns in einem schönen Hotel noch nie so unwohl gefühlt und werden es nicht wieder buchen. Diese Meinung teilen wir mit anderen deutschsprachigen Gästen. Für diese katastrophalen Eindrücke müsste uns die Hotelleitung ein Schmerzensgeld zukommen lassen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Dorothea |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 23 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben uns bei Holidaycheck Ihr Feedback mitzuteilen. Mit großem Bedauern müssen wir feststellen dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unserem Haus blieben. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht Standard unseres Hauses sind. Wir haben jedes einzelne Detail von Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und wird sich bemühen die Dinge besser zu machen, Wir sind Dankbar für die gute Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanager