Iberostar Selection Bavaro Suites

Wir haben in unseren 3Wochen Aufenthalt leider nicht nur gute Erfahrungen gemacht. Die Zimmerreinigung ist sehr schlecht. Das Zimmer wurde nicht gewischt, Getränkerückstände auf Balkontisch und Fußboden musste ich selbst wegwischen, verbrauchte Kosmetiktuecher wurden nicht nachgefüllt, unser Bett wurde 2Tage vor Urlaubsende frisch bezogen. Im Kühlschrank verhinderte eine 20cm dicke Eisschicht eine richtige Kühlung der Getränke. Die Auffuellung der Minibar und die Reinigung des Zimmers funktionierte erst nach 3 maligner Beschwerde, als wir vom Gaesteservice , über den Gaestebetreuer endlich beim Manager Herrn R.Gehör fanden. Der Boden um den Pool ist unsauber und mit Moos bewachsen, was eine erhebliche Rutschgefahr bedeutet. Im Pool hängen die Scheinwerfer teilweise nur noch am Stromkabel fest. Der Whirlpool funktionierte während unseres ganzen Urlaubes nicht. Ansonsten ist die Anlage sehr gepflegt und das Personal in den Restaurants und der Lobbybar ist nett und freundlich. Der Generalmanager Herr G. hat hier noch einiges zu verbessern damit dieses Hotel einem Iberostar 5 Sterne Hotel, wie wir es seit Jahren von Mexiko gewohnt sind entspricht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand