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Reiner (61-65)
Verreist als Familie • Januar 2022 • 3 Wochen • StrandSehr enttäuscht kennen wir anders - NIE WIEDER
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr runter gewirtschaftet worden. Dieser 3. Aufenthalt war eine Katastrophe. 10 Tage keine Poolbar Benutzung wegen Bauarbeiten: Presslufthammer, Flex usw. Bausubstanz von Gebäuden renovierungsbedürftig. Servicepersonal total überfordert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Schimmelbildung, Glasscherben im Zimmer, Balkonmöbel dreckig, Balkontür defekt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Total überfülltes Restaurant ca. 40% Russen so sah es auf und unter den Tischen aus.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mit Dollar war der Service besser


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation konnte kaum deutsch und das bei 30% deutschsprechenden Gästen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Januar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:61-65
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns anhand Ihres Kommentares die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Punkte zu analysieren und entsprechend anzugehen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten. Dass Sie uns nach vielen Jahren als Gast, nun nicht mehr besuchen möchten, stellt für uns einen großen Verlust dar. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bemühungen und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Online Iberostar Selection Bavaro