Iberostar Selection Bavaro Suites

Schöne, große und saubere Anlage, mit schlechten und genervten Personal/ Service. Wir kommen nicht wieder. Es begann schon mit dem Check In, wo wir mit den Worten abgefertigt wurden „Es gibt eine Iberostar App, laden Sie sich die runter und sie finden alles“. Leider funktionierte die App bei vielen Besuchern schnell nicht mehr. Es gab einige Probleme mit dem Zimmer, wir wurden 5 Tage früher ausgecheckt, die versprochene tägliche gefüllte Minibar existierte nicht. Es war rundum ein schöner Urlaub am Strand/ Pool, jedoch mit vielen negativen Aspekten.

Die Zimmer sind groß und grundsätzlich sauber. Leider wurde uns nach einer 16 stündigen Anreise ein bereits benutztes Zimmer zur Verfügung gestellt, wo wir einen schlafenden Spanier weckten. Fehler von der Rezeption, dann gab es das Richtige. Die Zimmer haben im Bad keine Lüftung, sodass es permanent nach nassen Hund riecht & immer feucht ist (perfekt für Schimmel). Die Fliesen in der Dusche kamen uns schon fast entgegen & das Toilettenwasser ebenso. Auf Nachfrage bei der Rezeption, ob die Toilette repariert wird, kam nur ein „ok“, dann waren sie fertig mit uns. Der Fernseher war ebenfalls kaputt aber man ist ja nicht zum Fernseh gucken da.

Es war zwar relativ viel Auswahl aber es ist jeden Tag dasselbe. So hatte man sich spätestens nach 5 Tagen am Essen satt gesehen bzw. schon alles probiert. Das Essen war kaum gewürzt bzw. teilweise geschmacklos. Salz gab es nur auf Anfrage, die Salzstreuer waren ausgetrocknet und funktionierten daher nicht mehr. Super hingegen sind die Themenrestaurants.

Der Service bei Spanisch sprechenden ist super, leider ist es vermehrt aufgefallen, dass deutsche Urlauber kaum bzw. gar nicht oder nur mit dem nötigsten bedient werden. Auf die Getränke konnte man bei einem fast leeren Buffetrestaurant schon ca 20 Minuten warten. Wenn man denn überhaupt beachtet wurde. Tische wurden sehr langsam abgeräumt & neu eingedeckt. Das Personal in den Buffetrestaurants machte den Eindruck, sie wären lieber an einem schöneren Ort und sprach überwiegend nur spanisch. Super hingegen ist das Personal an der Poolbar, am Strand und in dem Star Rock Restaurant

Die Fahrt zum Flughagen beträgt ca 30 Minuten. Außerhalb des Hotelbereichs sollte man sich als Tourist eher nicht aufhalten, was aber auch nicht nötig ist, da man alles im Hotel bekommt, was man braucht. Ausflüge kann man im Hotel buchen, dort wird alles organisiert. Der Strand wurde jeden Morgen & auch teilweise tagsüber vom Seegras befreit. Es sah sehr gepflegt aus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Fitnesstudio (sehr sauber und ordentlich), ein Spa, verschiedene Aktivitätsangebote am Strand sowie am Pool. Zum Abendprogramm kann ich nichts sagen, da wir daran nie teilnahmen.