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Dunja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 3 Wochen • Strand
Traumstrand mit Traumservice & toller Gastronomie
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Coral Level ist ein separater Bereich des Iberostar Bavaro Suites. Man kann hier alle Einrichtungen des Bavaro Suites und der Hotels Dominica und Punta Cana mitbenutzen. Zusätzlich bekommt man zwei exklusive Restaurants zu Nutzung, einen separaten Strandbereiche, zwei separate Pools und vor allem auch einen exklusiven Service - das Personal ist bemüht alle Wünsche zu erfüllen. Ein wirklicher Service Traum!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ähnlich wie die bei den Bavaro Suites, allerdings anders renoviert und gestaltet. Die Häuser liegen alle in relativer Strandnähe, rund um die Coral Level Lobby, das Gebäude mit den beiden Coral Level Restaurants und den beiden Coral Level Pools.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die beiden exklusiven Coral Level Restaurants sind das El Faro und das Salt & Soul. Beide im selben Gebäude, direkt am Strand, also mit Meerblick. Das El Faro hat auch eine Außenterrasse auf der man direkt am Meer Essen kann. Im El Faro gibt es auch das Frühstücks- und das Mittagsbuffet. Im Salt & Soul gibt es täglich wechselnde Fischgerichte - immer danach fragen, was das Tagesangebot ist! Beide Restaurant muss man, wie auch alle anderen Restaurant in der Anlage, vorab reservieren. Das geht bequem in der Lobby vom Coral Level. Wir hatten nie Probleme einen Wunschtermin zu bekommen. Die Qualität des Essens ist ausgezeichnet, egal ob Fisch, Fleisch oder anderes. Wenn man partout nichts auf der Karte findet oder man ein Kind dabei hat was nichts findet, kann man auch andere Dinge bestellen, die nicht auf der Karte sind - dazu einfach mit dem Kellner sprechen, der die Bestellung aufnimmt. Spricht man kein Spanisch oder English: Einfach eine Übersetzungs-App benutzen. Das klappt immer. Sehr schön sind im El Faro auch die Themenabende, mit Livemusik und Gestaltung draussen. Oder die Pina Colada aus der Ananas, die es immer mal wieder am Strandpool gibt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist unbeschreiblich gut - die Mitarbeitenden sind bemüht alle Wünsche zu verstehen und auch zu Erfüllen. Gibt es einmal Probleme werden sie schnell gelöst. Wenn etwas nicht verstanden wird, wird ein Kollege oder eine Kollegin gesucht, die besser helfen kann. Auch bei W2M, die für Iberostar die Ausflüge hier anbieten, wird nach Lösungen gesucht, wenn man Sonderwünsche hat. Es ist fast alles immer machbar. Allerdings, wenn ich so ein paar andere Bewertungen lese: Nur dem sprechenden Menschen kann geholfen werden. Es ist ein spanischsprachiges Land und eine spanische Hotelanlage. Die meisten sprechen auch ausreichend Englisch. Es gibt einige Mitarbeitende die passables Deutsch sprechen - man muss sich gegebenenfalls nur etwas bemühen. Das auch die karibische Atlantikküste von dem menschengemachten Sargassum-Problem betroffen ist, ist ja mittlerweile einige Jahre bekannt. Auch in welchen Monaten mehr und in welchen weniger Sargassum (Seegras) auftritt. Der Strand wird jeden Tag von Iberostar Mitarbeitern professionell gereinigt, auch jetzt so quasi kein Sargassum vorhanden ist. Der exklusive Strandbereich wird jeden Abend aufgeräumt und morgens reinigen noch mal Mitarbeiter alles und helfen eine Sonnenschirme und Liegen so zu positionieren, wie man es gerne möchte. Sie helfen sogar die Handtücher auf die Liegen zu legen... Es gibt ausreichend Schattenmöglichkeiten und wir hatten nie Probleme einen schönen Platz zu finden, selbst, wenn wir einmal später am Strand waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 30 Minuten. Man kann beim Coral Level vorab einen privaten Transfer gegen Aufpreis erfragen, dann ist man nach dem Flug noch schneller im Hotel. Man kommt im Iberostar Bavaro an und wird dort direkt in den Coral Level Bereich gefahren, der eine eigene Lobby mit eigener Bar und hübscher kleiner Terrasse hat. Der Check-In geht problemlos und schnell, statt Zimmerkarten gibt es hier mittlerweile in die Armbänder integrierte NFC Chips, so dass man keine Karten mehr mit sich herum schleppen muss. Wie in fast allen Resorthotels in der Karibik und Mexiko wird man auch hier auf Timeshare Modelle (Hier: "The Club") angesprochen - einfach eisern bleiben, dann ist man diese Personen auch schnell wieder los.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für die die es mögen, gibt es sowohl Sport- wie auch Spielangebote. Teilweise direkt vor Ort im Coral Level Bereich. Das Wasser-Yoga auf dem größeren der beiden Coral Level Pools ist eine Show für sich und sehr professionell durchgeführt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dunja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wundervollen Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mitzuteilen. Es ist für uns von größter Bedeutung, wenn unsere Gäste unser klar durchdachtes Urlaubskonzept genießen können. All unsere Bemühungen sind darauf ausgelegt, Ihnen den höchsten Komfort in einer ganz besonders angenehmen Atmosphäre bieten zu können. Wir freuen uns daher sehr, dass unsere Gastfreundschaft von Ihnen so freundlich angenommen wurde und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Online Reputation Manager Coral Level at Iberostar Selection Bavaro