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Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöne Hotelanlage, leider mit Magendarm Probleme
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bei uns hat die Transferzeit 2 Stunden gedauert. Schöne Anlage, die Strände sind toll zum schnorcheln. Das Familien-Zimmer perfekt! 2 Bäder, modern und groß genug. Das Personal sehr freundlich und bemüht. Im vorderen Bereich stinkt unerträglich nach Abwasser. Leider haben wir 4 eine Lebensmittel Vergiftung erlitten. Das hat sämtliche Erholung genommen und wir waren froh wieder zu Hause zu sein. Ich kann das Hotel nur empfehlen, wenn Sie nicht mehr über Magendarm Erkrankungen lesen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maria, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Iberostar Selection Creta Marine. Wir bedauern sehr, dass Sie gesundheitliche Probleme hatten und hoffen, dass es Ihnen wieder besser geht. Seien Sie versichert, dass wir aufgrund der Magen-Darm-Krankheit in der Region zusätzliche Maßnahmen zur Minderung der Situation ergriffen haben. Wir halten uns strikt an umfassende Hygieneprotokolle in allen Bereichen des Hotels. Da die Gesundheit unserer Gäste oberste Priorität hat, unterziehen wir uns regelmäßigen Kontrollen, um höchste Gesundheits- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Sollten Sie diesen Eindruck nicht gewonnen haben, bedauern wir dies zutiefst. Ihr Feedback wurde bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um die Situation eingehend zu prüfen. Wir hoffen, dass Sie sich nun besser fühlen und bedanken uns nochmals für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Creta Marine