Iberostar Selection Creta Marine

Unser Aufenthalt im Hotel war insgesamt angenehm, allerdings gibt es einige Punkte, die verbessert werden sollten. Die Qualität und Auswahl des Essens konnten uns leider nicht ganz überzeugen. Gerade für ein 5-Sterne-Hotel hätten wir hier deutlich mehr erwartet. Möglicherweise lag das auch daran, dass wir in der Nebensaison gereist sind. Auch beim Service sehen wir noch Verbesserungspotenzial. Das Personal war grundsätzlich freundlich, könnte jedoch in manchen Bereichen besser geschult sein – das ist nicht negativ gemeint, sondern eher als konstruktives Feedback. Ein Punkt, der uns besonders gestört hat: Wir hatten Halbpension gebucht und mussten trotzdem beim Abendessen für Wasser extra bezahlen. Das empfinden wir für ein Hotel dieser Kategorie als nicht angemessen. Positiv hervorzuheben ist hingegen die sehr gepflegte Anlage. Sowohl der Innen- als auch der Außenbereich sind wirklich schön gestaltet. Die Zimmer waren ebenfalls top – sauber und ordentlich, hier gibt es nichts zu beanstanden. Insgesamt wirkt das Hotel eher auf Familien mit Kindern ausgerichtet, was man in der Atmosphäre auch merkt. Fazit: Ein schönes Hotel mit viel Potenzial, aber in einigen Bereichen – insbesondere beim Essen und Service – noch Luft nach oben.