Alle Bewertungen anzeigen
Stefan(51-55)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2024
Hotel ein Desaster
1 / 6

Tolle Lage mit traumhaftem Strand, aber sonst allenfalls 2 Sterne wert. Zimmer sind eine Katastrophe, kein Licht, kein Toilettenpapier, keine Handtücher;


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Unsere höchste Priorität ist es, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen, und wir streben stets danach, einen hohen Standard an Komfort und Qualität zu gewährleisten. Stefan, wur möchten uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden Ihre Bewertung selbstverständlich an die Direktion zur Prüfung weiterleiten. Wir hoffen, dass Iberostar auch in Zukunft in Ihren Urlaubsplänen enthalten bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Ensenachos

    Meilengutschrift erhalten
    Melden