Iberostar Selection Eolia Djerba

Sehr geehrter Benjamin, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass insbesondere unser Rezeptionsteam sowie der hohe Komfort unserer Betten und Kissen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste in ihren Zimmern vollkommen entspannen können, und wir sind stolz darauf, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Unsere Leidenschaft für die Gastronomie zeigt sich in der Auswahl hochwertiger Zutaten und der ansprechenden Präsentation der Speisen, um unseren Gästen ein besonderes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Dabei achten wir nicht nur auf die Qualität der Speisen und Getränke, sondern auch auf höchste Hygienestandards in allen Bereichen, insbesondere in den Restaurants. Sauberkeit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Unser Team arbeitet mit großer Verantwortung daran, täglich eine Vielfalt an Gerichten zu kreieren, die den hohen Standards unserer Marke gerecht werden. Unsere Hotelkategorie und Ausrichtung ist bewusst auf ein internationales Publikum und ein exzellentes Gasterlebnis ausgelegt. Wir verstehen uns als ein Haus, das durch Professionalität überzeugt. Dass es in der Kommunikation zu Hürden kam, bedauern wir, doch spiegelt dies nicht den Anspruch an unseren gewohnten Service wider, den wir durch kontinuierliche Schulungen sicherstellen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Vielfalt am Buffet und der Serviceabläufe aufmerksam prüfen und an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Ihre Offenheit ist für uns ein wertvolles Instrument zur Qualitätssicherung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager Iberostar Selection Eolia Djerba