Iberostar Selection Es Trenc

Zum Hotel selbst sind schon viele Bewertungen geschrieben worden und auch Wir haben letztes Jahr schon Eine abgegeben dennoch muss ich noch etwas Entscheidendes hinzufügen.

Hie und da wirds Zeit für eine ordentliche Renovierung sonst eher Mittelmaß man darf auch für den Preis nicht zu viel erwarten.

absolut Okay jeder hat etwas für sich finden können. Der Service dort war absolut in Ordnung, freundliches Personal wohin man schaute.

Der Checkin ist leider, je nachdem an wen man gerät, eine Katastrophe! Wir haben bei DER-Tour ein Zimmer in den oberen Etagen gebucht, wofür wir ja auch etwas mehr bezahlten! In den Oberen Etagen bedeutet irgendetwas ab der 8ten Etage na jedenfalls nicht in der Mitte, 5te oder 6te z.B. Nun ist uns bei beiden Aufenthalten 2022 schon eine Frau an der Rezeption aufgefallen die forsch, unfreundlich und ja besserwisserisch auftrat. Alles Eigenschaften die an einer Repetion also nichts verloren haben. Dieses Jahr war es an uns, wir hatten sozusagen den Joker gezogen und mussten bei Dieser Frau einchecken. Alles soweit gut bis auf den Punkt das wir ein Zimmer in der 5ten oder 6ten Etage beziehen sollten. Auf diesen Missstand hingewiesen wurden wir im Laufe der folgenden 20 Minuten mehrfach beschimpft , beleidigt und für dumm verkauft. Wir sollen das mit DER Tour klären und anrufen, O-Ton der Rezeptionistin: "kein Veranstalter hätte das Recht hier fixe Zimmer zu vergeben oder Versprechungen zu machen..." Wir haben dann unsere Unterlagen vorgelegt wo schwarz auf weiß stand das wir ein Zimmer in den oberen Etagen gebucht hätten. Unter großen Getöse lautem Gezeter und weiteren persönlichen Beleidigungen "Ihrerseits", auch vor anderen Gästen die einchecken wollten, gab es dann doch ein Zimmer in der 10ten und obersten Etage!!! Wie man eine solche Kraft selbst in einem Mittelklassehotel noch halten kann ist mir schleierhaft, wenn man nicht dabei gewesen ist glaubt man es nicht zu welch aggressiven und beleidigenden Worten diese Person fähig ist. Abschließend rief man uns zum Aufzug noch hinterher das das Hotel ja eh verkauft sei, hier ein 5 Sterne Tempel gebaut oder umgebaut würde und wir damit keine Bleibe mehr hätten....(die wir uns wohl leisten könntne ) wahr damit wohl noch gemeint. Kein Ding wir haben wieder Colonia gebucht im September geht es ins Maqués, das kostet vielleicht etwas mehr dafür muss ich mich nicht mit solch primitiven Menschen auseinandersetzen. Ich habe schon gesehen (Holidaycheck-Bewertungen) das hier auch schon andere Urlauber auf diese eine Frau an der Rezeption aufmerksam wurden. Beleidigen muss sich niemand lassen schon gar nicht beim Check-In im Urlaub !

Wer gut zu Fuß ist macht sicher nichts falsch 10Min. zum Strand 5 Minuten zu den Lokalen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

nicht genutzt!