Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Liebe Kerstin, vielen Dank für die Bewertung unseres 5-Sterne-Hotels Iberostar Selection Fuerteventura Palace, mit exklusiven Star-Prestige nur für Erwachsene, mit direkter Strandlage an der Playa de Jandia auf Fuerteventura und für Ihre hilfreiche Anregung. Da uns das Wohl und die absolute Entspannung unserer Gäste am Herzen liegt, versuchen wir auf jedes Detail zu achten und stets eine zuvorkommende, freundliche und hochprofessionelle Gästebetreuung zu leisten, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt im vollen und ganzen bei uns genießen. Daher bedauern wir sehr den Eindruck, den Sie während Ihrer Zeit bei uns gewonnen haben. Es betrübt uns auch zu lesen, dass Sie mit unserem Star Prestige Bereich nicht vollständig zufrieden waren. Diese luxuriöse Zone verfügt nicht nur über die besten Zimmer mit hochwertiger Ausstattung und Lage, sondern auch bietet den Zugang zu exklusiven Hotelanlagen wie unsere private Sonnenterrasse mit Pool und Open Bar und gewährleistet noch viele weitere Extras, damit sich unsere Gäste von unserem Luxus-Service in dem exklusiven Star Prestige Bereich verwöhnen lassen. Wir möchten Ihnen versichern, dass eine erstklassige Servicequalität für uns die höchste Priorität ist. Kerstin, wir werden Ihre konstruktiven Worte intern weiterleiten. Durch den ständigen Dialog mit unseren Gästen, können wir uns Ihren Wünschen und Vorlieben nähern und somit zukünftig für eine weitere Steigerung des Wohlbefindens sorgen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace