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Helmut (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde komplett umgebaut / kernsaniert und am 16.05.2018 neu eröffnet. Es ist nun ein adults only Hotel (Quelle: Hotelier, Mai 2018)
8. Besuch im besten IB-Hotel - aber...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Letztes Jahr hatten wir ausgesetzt, doch heuer ist es wieder gelungen in unserem Lieblingshotel Urlaub zu machen. Wir hatten wieder das Zimmer 1024 mit Meerblick gebucht und dieses hat sich in bestem Zustand präsentiert. 3. Stock wurde in VIP-Bereich umfunktioniert, die Zimmer neu eingerichtet (alles in Weiß, Glasscheibe bei der Badewanne und Flachbildfernseher). Wohnt man in diesem Bereich ist es möglich das Pool im 3. Stock zu nutzen, welches nur für die VIP-Gäste reserviert ist. Dort ist auch der Zutritt für Kinder gesperrt (glaube bis zum 14. Lebensjahr). Dieser VIP-Bereich wird von den anderen Gästen nicht sehr gut aufgenommen und schadet dem Hotel. Jetzt werden gerade die Zimmer im 2. Stock neu adaptiert. Wohnt man im 1 Stock und will vielleicht ein Mittagsschläfchen halten, ist das derzeit nicht möglich, da es schon zu erheblichen Lärmbelästigungen kommt. Nächster Negativpunkt: Im Terrassenbereich wird von 10-18 Uhr mit einer Schleifmaschine der Boden bearbeitet. Das ist eine Zumutung für jene Gäste, welche sich die meiste Zeit im Poolbereich aufhalten. Das hat für die Reiseveranstalter sicherlich Folgen, da sich alle Gäste beschwert haben. Normal sollte bei der Buchung auf die derzeitigen Reparaturarbeiten hingewiesen werden. Die Direktion bemüht sich mit Gratiseinladungen in den SPA-Bereich und Obstschalen in den Zimmern den Zorn der Gäste zu dämpfen. Direktorin Tina De Silva ist jeden Tag beim Eingang in den Speisesaal anzutreffen. Sie war sehr arm, da sich die Leute natürlich bei ihr beschwert haben, doch diese Order kommt von der Hauptzentrale in Mallorca und da kann auch Tina nichts machen. Alles andere war wie immer PERFEKT. Wir empfehlen das Hotel natürlich weiter aber: will man einen ruhigen Urlaub mit überwiegendem Aufenthalt im Poolbereich, würden wir derzeit von einer Buchung abraten. WETTER war trotz furchtbarer Voraussagen einfach herrlich (bitte den Zettel mit der Wettervorhersage, welcher in der Rezeption und bei der Wetterstation hängt nicht ernst nehmen) und ganz untypisch Fuerteventura - KEIN WIND und der ATLANTIK WIE EIN BRETT UND WARM WIE IM AUGUST (nur die letzten beiden Tage etwas höhere Wellen) Wollt ihr mehr wissen - schreibt mir


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:19