Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub sogar schon zum 6. Mal für unser Hotel IBEROSTAR Fuerteventura Palace entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben. Wir bedauern Ihre Enttäuschung bezüglich der Einführung unseres All-Inclusive-Angebotes in unseren Hotels. Die Einführung dieses umfangreichen Angebotes beruht auf den aktuellen Gewohnheiten und Vorlieben der Hotelgäste in unserem Marktsegment und wurde sorgfältig analysiert: Eine entsprechende umfangreiche Marktstudie führte uns letztendlich dazu, zukünftig nur noch All-Inclusive anzubieten. Möglicherweise möchten Sie in Erwägung ziehen, sich vor Abreise an unsere Mitarbeiter im Call Center zu wenden. Vielleicht können wir gemeinsam nach einer Möglichkeit suchen, Sie auch weiterhin als treuen Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen. Wir bedanken uns zum Abschluss noch einmal herzlich dafür, dass Sie unser Hotel im ganzem als so positiv betrachten, denn darauf legen wir großen Wert. Von unserem Service, unseren besonders gutgelegenen Hotels in ausgesuchten Umgebungen, oder unserer exquisiten Gastronomie, bis hin zu einer abwechslungsreichen Animation und liebevoll gestalteten Zimmern, wir versuchen an alles zu denken. Denn wir möchten, dass unsere Gäste eine unvergessliche Urlaubserfahrung mit nach Hause nehmen. Vielleicht schaffen wir das auch weiterhin bei Ihnen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben und wir stehen Ihnen gerne jederzeit bei jeglichen Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Quality Manager IBEROSTAR Fuerteventura Palace