Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Ein solides Hotel, welches durch seine ruhige Lage, das gute essen und freundliches Personal empfehlenswert ist. Das Hotel wurde von Mai bis September 25 renoviert. Was wurde gemacht: Rezeption neu und schön. Küchen (angeblich, kann man ja nicht prüfen) Ein neues Star Cafe Umbau im Bar-Bereich, entfall des Shops, mehr Sitzplätze innen Alle Flure wurden gefliest (endlich) In den Zimmern neue Tapete + Wanddeko und neue Farbe, neue Nachttische und neue Tische und Stühle. Umbau Poolbar ist gut gelungen Am Hauptpool Überdachung der Liegen durch drei große Pavillons: Den ganzen Tag Schatten, die Liegen sind den ganzen Tag nicht belegt. Platzverschwendung bei eh wenig Platz. Außerdem einige Dekoelemente die ebenfalls Platz weg nehmen, siehe Bilder. Man fragt sich schon was sich der Architekt dabei gedacht hat. Sieht halt nett aus, ist aber nutzlos. Was mit allerdings sehr sauer aufgestoßen ist: Während der Renovierung wurde das Personal ohne Bezahlung beurlaubt. Das spanische Arbeitslosengeld ist etwa 70%. Die Mieten und Lebenshaltungskosten auf den Kanaren sind hoch. Den Verlust eines ganzen Monatsgehalts kann sich dort kaum einer leisten. Also haben viele Mitarbeiter woanders gearbeitet und sind nicht zurück gekommen. Und wer kommt nicht zurück? Richtig, die Guten, die werden auch woanders gebraucht. Schwerstes Managementversagen.

Das Bett ist gut, es gab drei Kissen zur Wahl. Etwas nervig ist nur, dass die Decke nicht richtig bezogen ist sondern nur "belegt". Platz im Schrank ist wenig vorhanden. Eine Reinigung findet täglich statt, wobei es sich meistens auf Bett machen und Bad richten beschränkt. Man sieht an vielen Stellen, dass keine regelmäßige Grundreinigung statt findet. Im Bad fand ich viele Verschmutzungen, die man mit etwas Druck problemlos entfernen konnte.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Hauptrestaurant: Das Essen war gut und abwechslungsreich, der Service zügig und freundlich, es war ausreichend Personal vorhanden. Wer hier nichts findet ist wirklich mit nichts zufrieden. Kritikpunkte: Teilweiße lange Wartezeiten an den Grillstationen. Hier sollte zu Stoßzeiten vorgearbeitet werden. Fisch klappte immer sehr gut, Rindfleisch war entweder roh oder komplett durch. AiMar: Die ehemalige Poolbar wurde zum richtigen Restaurant umgebaut. Man muss an der Rezeption oder per App reservieren. Das Restaurant hat jeden Tag mittags und an 5 Tagen abends geöffnet. Allerdings ist das Konzept noch nicht ausgereift. Mittags gibt es Ala-Card, Abends ein 5 Gänge Menü (wenn man Brot am Anfang mit zählt). Was es allerdings zu essen gibt wird weder im Vorfeld kommuniziert noch während des Essens. Keine Menükarte, kein Aushang, und auch keinerlei Erklärung beim Servieren der Gänge. Sehr schade, den das essen war eigentlich gut. Man musste aber raten was man da isst. Gut, bei einer Käseplatte ist das keine schwere Aufgabe, beim Fleischgericht weiß ich aber bis heute nicht was es nun genau war. Das ist schade, den die Präsentation sollte ja Teil des Restaurant-Erlebnisses sein. Befremdlich war auch, dass die Dame am Einlass nur spanisch konnte, dies war bei einer Überbuchung doch mit erheblicher Sprachbarriere verbunden. Wenigstens Englisch sollte man an dieser Position beherrschen. Teppanyaki: Dieses Restaurant ist ein absolutes Highlight, Geschmacklich absolute Spitze. Mittlerweile gibt es allerdings nur noch einen asiatischen Koch, der nun versucht seine spanischen Kollegen anzulernen. Die anderen Köche sind wohl nicht aus der 3 monatigen Zwangspause während der Renovierung zurück gekommen. Außerdem gibt es nun ein neues Cafe, an dem Kaffee im Siebträger zubereitet wird. Dort gibt es auch kleine Snacks.

Bester Service

• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant

Fast ausschließlich sehr freundlich, herzlich und bemüht. Viele sprechen deutsch.

Iberostar handelt hier vorbildlich. Konsequenter Verzicht auf Einwegplastik.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Ich hatte Star-Prestige gebucht und werde das Hotel auch nur so besuchen, der Hauptgrund ist der Abstand der Liegen am Pool. Am Hauptpool stehe die Liegen sehr eng, das hat etwas von mediterraner Mastbetrieb mit Poolhaltung. Der Liegennachbar kann auch mit Sehschwäche ihre Zeitung mitlesen. Die Pools waren sauber. Der Star Prestige Pool war die ersten beiden Tage nicht beheizt, für mich OK, aber es war schon knackig. Die anderen Tage war er dafür fast überheizt. Das Reservieren von Liegen wird in vom Hotel konsequent ignoriert, obwohl es nicht erlaubt ist. Am Hauptpool wurde tatsächlich wenig reserviert. im Star-Prestige Bereich dafür um so mehr. Was soll das? Glaube manche Menschen, nur weil sie mehr bezahlt haben, dass ihnen eine Liege gehört? Die meisten der reservierten Liegen sind den halben Tag nicht belegt. Das ist ärgerlich für alle, die sich normal benehmen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Der Strand ist ein Traum. Sauber, viel Platz. Wenig Steine und klares Wasser. Liegen können, wie überall in Spanien, gegen Gebühr gemietet werden. Außerdem gibt es eine öffentliche Strandbar und ein WC.

Sauna nur gegen Gebühr, auf Reservierung und mit Textilien. Massage war gut und preislich ok.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Bushaltestelle in der Nähe. Ansonsten liegt das Hotel im Süden der Insel, der Flughafen im Norden. Das weiß man vorher, insofern sollte man sich nicht über längere Transferzeiten wundern.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.