Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Ein sehr schönes Hotel mit gediegener, ansprechender Einrichtung. Für unseren Reisegrund: Sonne, Meer, kilometerlanger Sandstrand und gutes Essen, ist das Hotel sehr geeignet. Wir waren zum 6. Mal da. Einige Veränderungen haben uns nicht gefallen: das Hotel war sehr voll. Mindestens ein Drittel der Gäste entsprachen nicht dem 5 Sterne- Status des Hotels, das hat uns sehr unangenehm berührt. 'Kleiderordnung', wie in der Hotel-App für den Speisesaal vorgegeben, wurden nicht durchgesetzt. Für diese Menge an Gästen gab es auch nicht genügend Servicepersonal. Nach dem Umbau im Sommer war das gewohnte Servicepersonal - außer den Toprankings - nicht mehr da. Statt dessen viele recht junge Leute, die größtenteils sehr freundlich und bemüht waren, allerdings noch recht unerfahren. Wir vermuten Sparmaßnahmen.

Wir sind Stammgäste, zum sechsten Mal, jeweils 3 Wochen mit all inclusive. Trotz eines Anrufs Mitte Dezember im Hotel wegen eines Wunschzimmers (Nennung von 3 nebeneinanderliegenden Zimmern), wurde unser Wunsch nicht berücksichtigt und wir mussten für die gewünschte Lage im Hotel ein deutlich schlechteres Zimmer nehmen. Das Zimmer war gut ausgestattet, allerdings roch es immer aus dem Gully - das wurde uns vor Einzug nicht gesagt. Allerdings wollten wir auch nicht mehr umziehen, nachdem wir ausgepackt hatten.

Sehr vielfältiges und sehr gutes Buffet. Einzige Kritik: alle Gerichte mit mehreren Komponenten sind mit Zwiebeln zubereitet, z. B. auch alle gekochten oder gebratenen Gemüse. (Dies hatte ich in den ersten beiden Aufenthalten im Hotel auch kritisiert, ohne Kommentar seitens des Hotels und ohne Folgen. Etwa 3 Mal in 3 Wochen gab es ein veganes Gericht ohne Zwiebeln. Atmosphäre beim Abendessen: zu voll, viele Gäste nicht entsprechend dem 5-Sterne-Anspruch, zu laut.

Das im Verhältnis zur Gästemenge zu geringen Servicepersonal war großenteils unerfahren und musste im Betrieb lernen. Das Hotel war so voll wie wir es noch nicht erlebt haben. Das noch unerfahrene Personal kam abends sichtbar öfters stark unter Druck. Sonst war das Personal eher freundlich und bemüht. Allerdings fehlte manchmal die für ein 5-Sterne-Hotel auch notwendige Distanz und Respekt zum Gast.

Die Hinfahrt: Moderner Kleinbus. Nach 1 Stunde Wartezeit (auch wegen Rückfragen der Busfahrerin beim alltours Personal im Flughafengebäude) ca. 1 Stunde Fahrt zum Hotel, das war bisheriger Rekord. Allerdings waren nur Gäste von Aldiana und unserem Hotel im Bus. Rückfahrt: Moderner Bus. Pünktliche Abholung, nur noch 2 weitere Halte. Etwa 1 h 10 min zum Flughafen. Sehr gut. Beide Transporte waren besser als alle Transporte der letzten Jahre. Gute Ausflugsziele in der Nähe gibt es eher nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand