Iberostar Selection Fuerteventura Palace

Lieber Johannes, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem wunderbar gelegenen 5-Sterne-Hotel auf Fuerteventura und die anschließende Bewertung Ihres Urlaubes. Ein Ambiente, welches zur perfekten Erholung unserer Gäste dient, unterstützt von einem erstklassigen Service und einer qualitativ hochwertigen Gastronomie, ist es, was Iberostar auszeichnet. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wie in ihrem zweiten Zuhause fühlen und vollständig ihren wohlverdienten Urlaub genießen können. Aus diesem Grund betrübt es uns zu lesen, dass wir Ihren Vorstellungen mit der Wahl Ihres gebuchten Zimmers nicht vollständig gerecht wurden. In unserem Hotel verfügen wir über 8 verschiedene Zimmertypen unterschiedlicher Größe, Ausstattung und Lage, damit jeder Urlauber schon vor Buchung den für sich gewünschten Zimmertypen wählen kann. Natürlich leiten wir Ihr wertvolles Feedback zur Prüfung an die zuständige Abteilung weiter und werden es zu Trainingszwecken nutzen. Gerne möchten wir auch hinzufügen, dass Ihnen unser hilfsbereites und freundliches Team von Contact Center bei Ihrer nächsten Urlaubsbuchung behilflich ist, damit wir für Sie das passende und beste Angebot für den Aufenthalt finden. Johannes, wir freuen uns, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten, sowie unsere exquisite Küche und unseren exzellenten Service positiv bewertet haben. Wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace