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Steffanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde komplett umgebaut / kernsaniert und am 16.05.2018 neu eröffnet. Es ist nun ein adults only Hotel (Quelle: Hotelier, Mai 2018)
Gutes Hotel, aber unerträglicher Baulärm!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein gutes, aber auch in Teilbereichen (Bäder) renovierungsbedürftiges älteres Hotel. Der Service war in vollem Umfang zufriedenstellend. Positiv hervorzuheben ist die gute Gastronomie, insbesondere die sehr gute und vielfältige Küche. Das Bedienungspersonal war immer freundlich und schnell. Vor und während unseres Aufenthaltes fanden im Außenterassenbereich extrem laute Bauarbeiten statt welche auch noch nicht abgeschlossen sind!! Um die gesamte Terasse neu zu fließen wird der alte Farbbelag in der Zeit von ca. 9,30-18,00 Uhr mit einer Fräßmaschine entfernt! Die Kanäle für die Stromversorgung der Beleuchtung wird mit Boschhämmern in die Betonwände gemeiselt! Also ein unerträglicher Baulärm im unmittelbaren Bereich der Meerblickzimmer und des Poolbereiches!! Da das Hotel ein Partnerhotel der Neckermann-Gruppe ist, befanden sich auch fast nur Gäste dieser Reiseanbieter im Hotel. Es gab Beschwerden über Beschwerden wegen des extremen Baulärms! Wir hatten das Glück, das wir aufgrund unserer mit Nachdruck geführten Beschwerde zum extremen Baulärm unsere Halbpension kostenlos in AI umwandeln konnten, ein Gegenwert von rund 550,-€. Alle anderen Beschwerden wurden von der Reiseleitung mit 5% Reisepreisminderung in Form eines Gutscheines abgewimmelt !!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:8