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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde komplett umgebaut / kernsaniert und am 16.05.2018 neu eröffnet. Es ist nun ein adults only Hotel (Quelle: Hotelier, Mai 2018)
Gutes Hotel mit nahezu perfektem Service
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben für 10 Tage im Iberostar Palace mit AI eingescheckt und haben es nicht bereut.Der Check-in gegen 13.00 h verlief schnell und unkompiziert. Wir bekamen das von uns gebuchte Zimmer mit seitlichem MB. Die Zimmer sind als sehr groß zu bezeichnen, ca. 35 qm. Großes Doppelbett mit allerdings sehr harten Matratzen. Die Einrichtung ist aber schon älter und könnte erneuert werden. Im Badezimmer sind die Deckenpanellen nicht sehr ansehnlich, die Badewann ist in einer dunklen Nische untergebracht und es fehlt eine Lüftung. Die Zimmer sind hellhörig. Der Balkon ist groß. Der Safe kostet 3,-- am Tag. Vom Pooldeck und dem Poolrestaurant sowie von der Außenbar hat man einen fantastischen Meerblick. Liegen waren zu unserer Zeit (Mitte bis Ende April) immer genug vorhanden. An manchen Tagen wurden Sekt, Obst, Bier/Softdrinks, Eis oder auch Sangria gerreicht.Wer den VIP Bereich nutzen möchte, muss 4,-- pro Tag und Person zuzahlen. Dies ist allerdings nur dann möglich, wenn dieser nicht ausgelastet ist. Dafür wird die Liege garantiert und der Bereich ist ruhiger und windstill gelegen. Am Strand zahlt man für zwei Liegen und einen Sonnenschirm 12,-- Euro.Das Essen zur Mittagszeit hätte umfangreicher sein können. Aber es war qualitätiv alles sehr gut. Lag vielleicht auch an der Auslastung, ca. 15 % hatten nur AI gebucht. Man wird aber satt.Das Abendessen war vielfältiger. Für mich persönlich hätte es "spanischer" sein können. Sprich mehr Schinken und Tapas...Die Getränke wurden in Flaschen gereicht. Als AI Gast konnten auch Flaschenweine bestellt werden, nicht nur Hauswein. Hier ein paar Preise zur Entscheidungshilfe:Bier (0,2) 3,-- Euro / Softdrinks (0,2) 2,20 Euro / Wasser (0,5) 2,20 Euro / Glas Wein (sehr voll) 3,20 Euro / Flasche Wein (Haus) 11,-- Euro / andere Weine ab 15,-- Euro. Longdrinks (z.B. Vodka / Lemmon) 5,90, Schnapps/Martini ab 3,20 Euro, Espresso 1,80, Cappuchino 3,00.Auf der anderen Straßenseite liegt ein Einkaufszentrum, zum Spar-Supermarkt sind es ca. 10 Minuten, da dieser am Ende liegt. Nach Jandia läuft man ca. 20 Minuten. Ein Linienbus fährt vor dem Hotel Iberostar Park ab. (Nach Jandia o. Morro Jable fährt dieser ab dem zweiten Wendekreis, dort steht lediglich ein Schild (dieses ähnelt unserem Schild Parkverbot) mit einem B darin. Der Bus in Richtung Costa Calma hält im ersten Wendekreis. Preis 1,30 pro Person. Zurück kann man laufen. Fazit: Uns hat der Aufenthalt im Iberostar sehr gut gefallen. Wir haben bisher in keinen Hotel so einen guten Service erlebt und zwar ausnahmslos von allen Mitarbeitern (wir reisen wirklich viel in der Welt herum). Wir mussten nie lange auf Getränke warten, wurden immer sehr freundlich bedient, die Tische wurde in einem Wahnsinnstempo neu eingedeckt, das Personal war immer präsent.Die Bewertung wurde mit Bezug auf ein 4 Sterne Hotel erstellt. Der Service hat aber 5 Sterne Qualität und macht die an manchen Stellen renovierungsbedürftige Einrichtung mehr als wett.....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:10