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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Iberostar
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel entspricht leider nicht 5Sterne! Zimmer waren ok! Bis auf die Mitbewohner (Kakerlaken)! Fahrstuhl eine Woche defekt! Zimmerkarte musste ich 6 mal tauschen! Usw!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hat auch leider nichts von einem 5 Sterne Hotel


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant war eher bescheiden! Zum Glück gab es auch einen tollen Kellner im Terrassenberich!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und Ihre anschließende Bewertung. Einer unserer Hauptaugenmerke von Iberostar ist es, unseren Gästen einen erholsamen und unbeschwerten Urlaub zu ermöglichen, welcher sowohl durch unsere zahlreichen Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, als auch durch unser professionelles Personal unterstützt werden soll. Aus diesem Grund bedauern wir, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Vorstellungen nicht vollständig gerecht wurde und möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerkarte und des Aufzugs entschuldigen. Da wir uns ausschließlich durch den ständigen Austausch mit unseren Gästen verbessern möchten und können, leiten wir gerne Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiter. Abschließend danken wir Ihnen für Ihr Lob über unseren Service im Terrassenbereich und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihren Eindruck zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Fuerteventura Palace